IT维护工作重要度调研表
您好!为改善我们的服务质量,我们梳理了以下一些重点工作内容。希望您能花几分钟时间对这些内容的重要程度做出评价,您的意见非常重要!谢谢!
提高网络的稳定性和访问速度
提供较新的或性能更好的办公电子设备(如电脑等)
办公系统提供更多的功能以及更简单易用
IT客服更有能力,能直接解决您的常见问题(不需要派单并排队等待)
能无阻碍的与工作人员取得联系(如电话通畅、能找到人等)
降低各类服务意外中断的事故发生(包括安全事故)
减少被派单的服务请求的等待时间
工作人员信守承诺,在承诺时限内响应/解决问题
加强安全防护措施,保障系统稳定和数据安全
严格落实服务流程,服务不打折扣,恪守管理制度并坚定执行
能根据您的个人需要,为您提供能力范围内的个性化服务
工作人员更加积极和热情,有责任心
提供更频繁、更实用的培训服务,提高大家的信息化办公技巧
我还有其它的建议
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