您认为下列哪些流程对公司的当前盈利状况和未来业务增长影响较大
| 行政管理 ★ | |
| 采购 ★ | |
| 线索到回款（Leads to Cash，面向渠道和政企客户） ★ | |
| 订单到交付（Order to Delivery） ★ | |
| 零售 (Retail) ★ | |
| 客户服务(Service) ★ | |
| 战略 ★ | |
| 经管 ★ | |
| 内控 ★ | |
| 质量 ★ | |
| 合规/审计/法务 ★ | |
| 党群 ★ | |
| 客户管理 ★ | |
| 财务 ★ | |
| 人力 ★ | |
| IT ★ | |
| 研发（Idea to Offer） ★ | |
| 市场营销 （MKT to Leads） ★ | |
您认为下列哪些流程对公司的客户满意度影响较大
| 行政管理 ★ | |
| 采购 ★ | |
| 市场营销 （MKT to Leads） ★ | |
| 线索到回款（Leads to Cash，面向渠道和政企客户） ★ | |
| 订单到交付（Order to Delivery） ★ | |
| 零售 (Retail) ★ | |
| 客户服务(Service) ★ | |
| 战略 ★ | |
| 经管 ★ | |
| 内控 ★ | |
| 质量 ★ | |
| 合规/审计/法务 ★ | |
| 党群 ★ | |
| 客户管理 ★ | |
| 财务 ★ | |
| 人力 ★ | |
| IT ★ | |
| 研发（Idea to Offer） ★ | |
您认为下列哪些流程对您所在部门的业务及上下游业务支持较差/改进空间大
| 行政管理 ★ | |
| 采购 ★ | |
| 研发（Idea to Offer） ★ | |
| 市场营销 （MKT to Leads） ★ | |
| 线索到回款（Leads to Cash，面向渠道和政企客户） ★ | |
| 订单到交付（Order to Delivery） ★ | |
| 零售 (Retail) ★ | |
| 客户服务(Service) ★ | |
| 战略 ★ | |
| 经管 ★ | |
| 内控 ★ | |
| 质量 ★ | |
| 合规/审计/法务 ★ | |
| 党群 ★ | |
| 客户管理 ★ | |
| 财务 ★ | |
| 人力 ★ | |
| IT ★ | |
您认为下列哪些流程冗余较多（如签批时间长、节点繁多、流程冗长）
| 行政管理 ★ | |
| 采购 ★ | |
| 研发（Idea to Offer） ★ | |
| 市场营销 （MKT to Leads） ★ | |
| 线索到回款（Leads to Cash，面向渠道和政企客户） ★ | |
| 订单到交付（Order to Delivery） ★ | |
| 零售 (Retail) ★ | |
| 客户服务(Service) ★ | |
| 战略 ★ | |
| 经管 ★ | |
| 内控 ★ | |
| 质量 ★ | |
| 合规/审计/法务 ★ | |
| 党群 ★ | |
| 客户管理 ★ | |
| 财务 ★ | |
| 人力 ★ | |
| IT ★ | |
您认为哪些流程改进之后可很大程度提高业务效率，请您举例说明背景及主要问题并提出建议