你的年龄段
- A 18岁以下
- B 18-30
- C 30~45
- D 45岁以上
您的职业是
- A 学生
- B 企业员工
- C 自由职业者
- D 国家机关干部
- E 科教文卫人员
- F 其它
您的月收入或零花钱是
- A 1000以下
- B 1000~4000
- C 4000~8000
- D 8000以上
您的目前所在地是
- A 华东地区（江浙沪等）
- B 华南地区（广东、广西、海南）
- C 华中地区（湖南、湖北、河南、江西）
- D 华北地区（北京、天津、河北、山西、内蒙古）
- E 西北地区（宁夏、新疆、陕西、青海、甘肃）
- F 西南地区（四川、云南、贵州、西藏、重庆）
- G 东北地区（辽宁、吉林、黑龙江）
- H 港澳台地区
- I 海外
您一般每隔多久网上购物
- A 大约每周一次
- B 大约每个月两三次
- C 大约每个月一次
- D 大约几个月一次
- E 从不
- F 其它
您会选择在网上购物的原因是 （多选）
- A 省时省力
- B 种类多样齐全
- C 价格便宜
- D 优惠措施多
- E 物流快捷
- F 安全有保障
- G 其它
您觉得实体店的优势在哪 （多选）
- A 可以真实体验到实物
- B 享受购物的过程
- C 有随叫随到的服务人员
- D 售后有保障
- E 其它
您喜欢在哪些网站上购物 （多选）
- A 淘宝
- B 天猫
- C 京东
- D 唯品会
- E 亚马逊
- F 一号店
- G 苏宁易购
- H 其它
您觉得网购过程中哪些方面值得改进 （多选）
- A 产品的实物信息
- B 购买交付方式
- C 产品的售后服务
- D 客服的态度
- E 物流的速度
- F其他
您觉得的实体店哪些方面值得改进 （多选）
- A 店面设计
- B 产品种类
- C 支付方式
- D 服务态度
- E 售后保障
- F 其他
当您在网店买到不满意的产品时
- A 找客服要求更换
- B 直接差评
- C 自认倒霉
- D 其他
您一般购物买什么
- A 服装 、书籍
- B 旅行相关服务(机票、车票、酒店预定等）
- C 饰品及化妆品 、礼品
- D 生活及体育用品
- E 其它
您在网购中是更倾向于什么品牌
- A 自己经常购买的品牌。
- B 自己了解过但是还未购买过品牌。
- C 偶尔
- D 完全新的品牌
- E 随意购买自己喜欢的，没有特殊的品牌限制
您最喜欢网上的那种促销手段 （多选）
- A 特价
- B 打折
- C 积分兑换
- D 秒杀
- E 购物返券
- F 礼品、加值包
- G 其他
参与网购后,购买到不实的产品对您心情产生的影响很差么
您的网购支出在所有购物支出中的比重
- A 0～15%
- B 15%～30%
- C 30%～50%
- D 50%以上
您觉得网络购物这个行业的发展前景
- A 很好，是个不错的行业
- B 还可以，可以试试
- C 前景不乐观
- D 不怎么关注
您喜欢实体店的那种促销手段 （多选）
- A 特价
- B 打折
- C 积分兑换
- D 试用品
- E 购物返券
- F 礼品、加值包
- G 其他
如果实体店在哪些方面改革创新，您会更乐意前往购买 （多选）
- A 降价
- B 提高优质服务
- C 增加商品多样化
- D 多开展促销活动
- E 添加特色主题元素
- F 其他
您认为实体店的前景怎样
- A 发展空间更大，更容易被大家接受
- B 会逐渐被网店替代
- C 实体店可能会转为半线上半线下商店