科技运维调查问卷

为了给您提供更好的科技服务,希望您能抽出十几分钟时间,将您的感受和建议告诉我们,我们非常重视每个营业机构的宝贵意见,期待您的参与!现在我们就马上开始吧!

Q1:一、日常运维满意度调查
1.1 您对电话业务受理的效率
  • 很不满意
  • 不满意
  • 基本满意
  • 满意
  • 很满意
1.2 您对电话业务受理的服务态度
  • 很不满意
  • 不满意
  • 基本满意
  • 满意
  • 很满意
1.3 您对现场处理的效率
  • 很不满意
  • 不满意
  • 基本满意
  • 满意
  • 很满意
1.4 您对现场处理的服务态度
  • 很不满意
  • 不满意
  • 基本满意
  • 满意
  • 很满意
1.4 您对现场处理的服务态度
  • 很不满意
  • 不满意
  • 基本满意
  • 满意
  • 很满意
1.5 您对日常服务有何意见和建议?
Q8:二、系统、设备、网络稳定性调查
2.1 您对系统的稳定性
  • 很不满意
  • 不满意
  • 基本满意
  • 满意
  • 很满意
2.2 您对网络的稳定性
  • 很不满意
  • 不满意
  • 基本满意
  • 满意
  • 很满意
2.3 您对设备的稳定性
  • 很不满意
  • 不满意
  • 基本满意
  • 满意
  • 很满意
Q12:三、意见或建议
3.1 日常服务方面的意见或建议?
3.2 日常服务方面的不足之处?
3.3 对科技信息部其他意见及建议?
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