你平时经常选择在网上购物吗？
- 无经历
- 极少（数年一次）
- 偶尔（数月一次）
- 经常（数周一次）
您个人对物流配送中的哪几种指标比较重视？
- 配送速度
- 配送成本（运费）
- 配送人员态度
- 配送商品包装
- 订单跟踪
- 上门自提服务
- 货到付款服务
物流配送满意度评价，每一个指标只能勾选一个等级
| 满意 | 比较满意 | 一般 | 较不满意 | 不满意 |
| 满意 | | | | | |
| 比较满意 | | | | | |
| 一般 | | | | | |
| 较不满意 | | | | | |
| 不满意 | | | | | |
在配送运输方面，您满意目前的送货人员的送货态度吗？
- 非常不满意，乱收费，举止粗鲁
- 不满意，不耐烦，不肯送货到家
- 一般，不让先验后签
- 满意，提前通知，按时送货
- 非常满意，举止礼貌，耐心微笑服务
您对配送的不满意的有？
- 货物保管完好程度
- 配送价格较高
- 配送时间不合适
- 配送范围不广