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您去过酒店吗

您对酒店前台的服务态度感觉如何？

当您遇到麻烦时，服务人员热情主动帮助您解决问题吗？

服务人员一直礼貌的对待您、尊重您的意见吗？

酒店能根据您不同的需要调整服务时间吗

服务人员掌握并满足了您的需求偏好吗?(例如

您觉得酒店的安全服务措施做的怎样

前厅预订程序、登记程序、结账手续等便捷、准确吗？