快递现状调查

亲爱的朋友们：

          您们好！我们是商贸学院的学生，为了研究快递服务水平的问题，为了使您的购物更加愉快满意，我们特地设计了此问卷，希望能获得您的支持与配合，您的积极配合对我们的研究很重要，还望您能百忙之中抽出一些时间填写一下问卷，谢谢您的配合！

1.您的性别是？
  • A.男
  • B.女
2.您所在的年级？
  • A.大一
  • B.大二
  • C.大三
  • D.大四
3.您每月网购的频率？
  • A.1至2次
  • B.3至5次
  • C.5次以上
  • D几乎不网购
4.您更喜欢下列哪些快递？（多选）
  • A.韵达
  • B.申通
  • C.天天
  • D.EMS
  • E.顺丰
  • F.汇通
5.您使用的快递是用于？
  • A.发件
  • B.收件
  • C.网购
  • D.其他
6.您对快递行业的服务态度满意吗？
  • A.满意
  • B.一般
  • C.不满意
7.您是更注重快递的运送速度还是价格？
  • A.速度
  • B.价格
  • C.兼重
  • D.无所谓
8.您能接受的快递价格是？
  • A.5至6元
  • B.7至10元
  • C.10元以上
9.您网购时会刻意选择快递吗？
  • A.会
  • B.不会
10.您希望快递员将快递送到哪里？
  • A.家里
  • B.代收点
  • C.寄存服务
  • D.无所谓
11.使用快递时，快递员送货是否准时？
  • A.是
  • B.否
12.使用快递时，您是否遇见过货物损坏或遗失的现象？
  • A.很少
  • B.偶尔
  • C.经常
13.您最希望的通知快递已送达的方式是？
  • A.短信
  • B.电话
  • C.邮件
  • D.其他
14.您最不能接受的是？（多选）
  • A.送达晚点
  • B.暴力对待快递
  • C.服务态度差
  • D.将快递丢失
  • E.其他
15.您认为快递行业还需要增加哪些服务？
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