青岛工学院日日顺客户服务满意度调查
感谢参与本次调查!
您的性别
对物流中心所处位置是否满意?
  • 非常满意
  • 很满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
平均每周取件的次数?
  • 0-2次
  • 3-5次
  • 5次以上
您对派件及时度是否满意?
  • 非常满意
  • 很满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
对日日顺的服务态度是否满意?
  • 非常满意
  • 很满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
您对日日顺出现问题的解决能力是否满意?
  • 非常满意
  • 很满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
您对物流中心的投诉等售后服务满意吗?
  • 非常满意
  • 很满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
您对物流中心的最基本要求是
  • 服务态度好,收取物品时间及时准确。
  • 价格优惠。
  • 物品不被损坏,弄坏。
您希望快递送货上门吗?
  • 希望
  • 不希望
在寄件时,你认为校园快递的价格合理吗?
  • 很合理
  • 合理
  • 一般
  • 不合理
  • 很不合理
您在取件时遇到的问题有哪些?
  • 时间延迟
  • 货物丢失
  • 货物调包
  • 货物破损
  • 派件速度慢
  • 没有遇到过
  • 其他
以下哪几个因素是您重视的?
  • 送货速度
  • 价格
  • 服务态度
  • 物品的保障
  • 快递公司的品牌
您认为物流中心的服务项目还应该包括哪些
  • 送货上门
  • 快递查询
  • 统一制服
  • 客户满意度调查
  • 货物保存制度
  • 良好的服务态度
请你为我校校园快递的服务提出几点宝贵的改进意见
从经营、管理者角度审视~您希望我校物流中心如何更好的为您服务?
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