分享汇平台用户体验问卷调查
为了给您提供更优质的服务,特邀请您填写此份问卷,感谢您!您的满意,是我们前进的动力!
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公司节日福利以积分的形式在分享汇平台上发放,您觉得把这样操作模式推荐给客户可行吗?
  • 可行
  • 不可行
  • 其他
网站分类是否清晰明确,能够使用户第一时间找到想要的商品?
  • 分类清晰,能够非常容易找到想要找到的商品
  • 分类较清晰,需要花费一些时间找到商品
  • 分类比较个性化,第一次购物很难找到想要的商品
  • 分类不清晰,很难找到想要的商品
网站基础建设是否完善,购物流程是否存在严重问题?
  • 网站基础建设完善,购物流程顺畅
  • 购物过程中出现过错误,但不影响购物体验
  • 购物过程中出现错误(如404页面,响应超时等),影响购物流程
  • 购物过程中频繁出现错误,用户体验不好
您认为网站打开的速度如何?
  • 网页打开速度很快
  • 网站略微加载
  • 略慢,加载时间稍长网站
  • 打开非常慢
您更倾向于使用哪种操作方式?
  • 电脑端
  • 手机APP
  • 微信公众平台
  • 其他
针对目前平台的产品,什么价格区间的产品更能吸引您?
  • 100元以下
  • 100-300元
  • 300-500元
  • 500元以上
您习惯使用哪种在线充值方式充值积分?
  • 支付宝充值
  • 微信支付
  • 手机银行、网银支付
  • 财付通充值
  • 其他
针对目前平台的产品,什么类型的产品会使您感兴趣?
  • FESCO服务
  • 节日促销专区(如:中秋、国庆专区)
  • 家居、家装
  • 家用电器
  • 手机数码产品
  • 个护化妆
  • 箱包户外
  • 母婴用品
  • 食品、酒类、特产
  • 医疗保健
  • 其他
您认为平台订单处理速度如何?
  • 订单处理及时,发货速度快
  • 订单处理速度一般,发货效率一般
  • 订单处理的速度较慢,有待加强
  • 订单处理速度非常慢,让人无法忍受
您对分享汇物流的评价是什么?
  • 非常满意
  • 满意
  • 不满意
  • 非常不满意
您对客服响应速度的评价是什么?
  • 有在线客服,联系后快速回应
  • 有在线客服,联系后回复速度较慢
  • 在线客服无人反应
  • 无在线客服,无法联系客服
您认为平台的售后服务如何?
  • 售后处理及时,非常满意
  • 售后处理速度一般,比较满意
  • 售后处理速度较慢,尚能接受
  • 无人跟进取消订单和退换货,很不满意
收到产品包装如何?
  • 产品外包装美观
  • 包装比较简单,中等偏上
  • 包装简陋
  • 包装很差,影响平台形象
您对分享汇产品的评价是什么?
  • 产品是正品,质量很好,非常满意
  • 产品有色差或有小瑕疵,但不影响美观
  • 产品与网站描述不太相符,有质量问题
  • 产品非正品、质量不好
您在日常工作或者跟客户及员工对接过程中遇到什么困难,需要通过这个平台协助配合解决?
  • 协助客户拓展产品销售渠道
  • 客户公司绩效、补贴发放
  • 客户公司激励机制的制定
  • 节日福利、活动方案的策划执行
  • 其他
您希望平台能增加哪些其他的功能?
  • HR自助生成、管理公司界面
  • 节日福利、活动策划方案推荐
  • 活动报名
  • 便民服务(如充值话费、还信用卡等)
  • 其他
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