请问您的年龄段是（）
- 16岁及以下
- 17岁到22岁
- 23岁到30岁
- 31岁到40岁
- 41岁到50岁
- 50岁以上
您的月收入是（）
- 3000元及以下
- 3000元~7000元
- 7000元~10000元
- 10000元以上
您的生活费是（）
- 1000元以下
- 1000元~1500元
- 1500元以上
您认为网购最大的问题是什么？
- 假货
- 质量有问题
- 物流慢
- 物流损坏
- 服务态度恶劣
- 消费权益得不到保障
您会亲自指定快递公司，还是听凭卖家的安排？
- 亲自选择太麻烦，不会指定
- 相信自己的选择，愿意自己选择
您为什么选择不投诉物流公司
- 怕麻烦，流程繁琐
- 认为物流公司无法有效解决
- 通过评价等方式宣泄自己的不满
- 认为无所谓
- 没有碰到不开心的网购物流经历
您的物流经历会对您的网购经历产生多大影响（数值越大，影响越大）
您对以后的网购经历抱有什么态度
- 希望大于失望，积极态度
- 失望大于希望，消极态度
- 不会再使用网购