您的年龄在什么范围（ ）
- A.＜20岁
- B.20-39岁
- C.40-59岁
- D.60岁以上
您做出以上评价的判断依据是什么（ ）
- A.自己自身经历的
- B.媒体报道
- C.来自亲朋好友
- D.其他
您对患者态度评价如何？（ ）
- A.完全不讲理，要求苛刻，无法沟通
- B.沟通较困难，需要较长时间
- C.一般
- D.通情达理，沟通良好
如果病人家属对某事的结果并不满意，并在医院闹起来，作为医生，该怎么处理（ ）
- A.躲得越远越好
- B.主动站出来，平心静气的向他们解释
- C.简直无理取闹，立马让警察来处理
身为医护人员，你如何看待家属的闹事？（ ）
- A.觉得自己或同事很无辜
- B.认为患者很无理取闹
- C.觉得身正不怕影子歪
- D.绝对和患者家属对峙到底
您觉得什么是“医闹”呢？（ ）
- A.专门找医疗纠纷到医院闹事者，并向医院索取经济利益
- B.医疗纠纷
- C.医疗事故
- D.其他
您觉得医疗纠纷中，医生的言语态度对其的影响大吗（ ）
您觉得如何解决或缓解医疗纠纷（ ）多选题
- A.医护人员应该改善服务态度
- B.医护人员应和患者好好沟通
- C.患者应该充分信任和配合医护人员的合作
- D.相关机构应该建立更完善的医疗制度
- E.将自己的医术变得更精湛些，减少医疗错误
您对减少医疗纠纷，促进医患关系和谐还有哪些意见或建议