美团外卖产品服务质量分析
欢迎参加本次答题
您的性别是?
您的年龄是?
  • 18岁以下
  • 18-29岁
  • 30-39岁
  • 40-49岁
  • 50岁以上
您的职业是?
  • 在校学生
  • 公司白领
  • 公务员或事业单位员工
  • 个体户
  • 其他
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美团外卖app店铺丰富,排版时尚清晰?
  • 满意
  • 基本满意
  • 一般
  • 较差
  • 非常不满意
外卖员工仪表整洁?
  • 满意
  • 基本满意
  • 一般
  • 较差
  • 非常不满意
外卖商品包装合理整齐不撒漏?
  • 满意
  • 基本满意
  • 一般
  • 较差
  • 非常不满意
app的商品提示和说明等内容醒目明了?
  • 满意
  • 基本满意
  • 一般
  • 较差
  • 非常不满意
美团坚持履行承诺的服务?
  • 满意
  • 基本满意
  • 一般
  • 较差
  • 非常不满意
消费者遇到问题时,能及时尽力的协助解决?
  • 满意
  • 基本满意
  • 一般
  • 较差
  • 非常不满意
外卖服务准时,到位?
  • 满意
  • 基本满意
  • 一般
  • 较差
  • 非常不满意
外卖服务准确,不失误?
  • 满意
  • 基本满意
  • 一般
  • 较差
  • 非常不满意
员工愿意为消费者提供服务?
  • 满意
  • 基本满意
  • 一般
  • 较差
  • 非常不满意
客服员工服务效率,有求必应?
  • 满意
  • 基本满意
  • 一般
  • 较差
  • 非常不满意
员工工作令消费者信赖?
  • 满意
  • 基本满意
  • 一般
  • 较差
  • 非常不满意
员工对待消费者始终礼貌热情?
  • 满意
  • 基本满意
  • 一般
  • 较差
  • 非常不满意
员工有充分的专业知识可回答消费者提出的问题?
  • 满意
  • 基本满意
  • 一般
  • 较差
  • 非常不满意
美团商家众多,食品种类齐全?
  • 满意
  • 基本满意
  • 一般
  • 较差
  • 非常不满意
店铺商品质量监督严格,有安全保障?
  • 满意
  • 基本满意
  • 一般
  • 较差
  • 非常不满意
美团不向外透露消费者的个人信息?
  • 满意
  • 基本满意
  • 一般
  • 较差
  • 非常不满意
经常举行优惠活动?
  • 满意
  • 基本满意
  • 一般
  • 较差
  • 非常不满意
外送时间方便所有消费者?
  • 满意
  • 基本满意
  • 一般
  • 较差
  • 非常不满意
外送速度快,消费者等候时间短?
  • 满意
  • 基本满意
  • 一般
  • 较差
  • 非常不满意
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