小区物业管理服务满意度调查问卷
尊敬的先生、女士!您好!我是来自于浙江大学2013级公共事业管理(体育)专业的学生 ,正在就社区物业公司管理服务态度进行调查!本次调查均采用匿名方式,请大家按照您的真实情况填写,我将会严格保密您的信息!感谢您可以抽出几分钟的时间为我填写这份问卷!
您的性别?
您的年龄?
  • 10-20岁
  • 20-30岁
  • 30-40岁
  • 40-50岁
  • 50岁以上
您的婚姻状况?
  • 单身
  • 已婚
您的社会身份是?
  • 学生
  • 上班族
  • 全职太太
  • 退休工人
您的受教育程度?
  • 初中及以下
  • 高中
  • 大专
  • 本科
  • 硕士及以上
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公共设施满意度
非常满意 基本满意 不太满意 非常不满意
非常满意
基本满意
不太满意
非常不满意
公共安全满意度
非常满意 基本满意 不太满意 非常不满意
非常满意
基本满意
不太满意
非常不满意
公共秩序满意度
非常满意 基本满意 不太满意 非常不满意
非常满意
基本满意
不太满意
非常不满意
公共卫生满意度
非常满意 基本满意 不太满意 非常不满意
非常满意
基本满意
不太满意
非常不满意
绿化管理服务满意度
非常满意 基本满意 不太满意 非常不满意
非常满意
基本满意
不太满意
非常不满意
Q11:以下均为多选题
您认为物业部门在小区工作中存在困境的主要原因是?
  • 服务意识差,办事能力弱
  • 服务项目少,遇事爱推诿
  • 前期项目少,后期不兑现
  • 解决问题不彻底,总拖泥带水
  • 其他
您认为什么项目可能造成本小区的污染?
  • 垃圾站建设不到位
  • 社区周围饭馆等造成污染的门面太多
  • 社区卫生管理不当
  • 居民环保意识不强
  • 物业公司工作不到位
  • 其他
您认为本小区建设还欠缺哪些辅助单位?
  • 医务所
  • 幼儿园
  • 便民商店
  • 邮局
  • 停车场
  • 服务中心(家政类)
  • 其他
您认为物业公司还有哪些需要改进的地方?
  • 保安服务
  • 保洁服务
  • 绿化服务
  • 维修服务
  • 社区文化
  • 其他
您对目前小区物业工作有何其他方面的建议和意见?
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