汽车质量与服务问卷调查
欢迎参加本次答题
您购置的汽车是何品牌?
  • 大众
  • 本田
  • 起亚
  • 现代
  • 其他
购置汽车时会从哪些方面考虑?
  • 汽车品牌
  • 汽车质量
  • 汽车价格
  • 养护成本
  • 售后服务
  • 售后服务
  • 汽车配件
  • 车主口碑
您购车时是否遇到以下情况?
  • 强买强卖,捆绑销售
  • 厂家、经销商承诺不兑现
  • 虚假广告,信息不实
  • 购买翻新车
您所购买的汽车是否发生过故障?
  • 发生过
  • 未发生过
您所购置的汽车发生过故障的次数?
  • 1次
  • 2次
  • 3次
  • 4次以上
您的汽车发生过哪方面的问题?(可多选)A发动机 B变速箱 C离合器 D前后桥 E制动系统 F转向系统 G车身及电器 H轮胎 I其他
  • 发动机
  • 变速箱
  • 离合器
  • 转向系统
  • 车身及电器
  • 轮胎
  • 其他
汽车发生故障时您选择何处维修? A 4S店 B大型修理厂 C汽配城 D路边店
  • 4S店
  • 大型修理厂
  • 汽配城
  • 路边店
您是否了解所购汽车的保修规定?
  • 了解
  • 不太了解
  • 不了解
  • 无所谓
您在保养汽车时是否了解所做的保养项目?
  • 了解
  • 不太了解
  • 不了解
  • 无所谓
您是否接受4S店提出的保养项目?
  • 接受
  • 不完全接受
  • 不接受
您在维修时是否遇到以下几种情况?
  • 小病猛用药,夸大问题
  • 故障诊断失误
  • 维修水平差,屡修不好
  • 服务态度差
  • 收费不合理
  • 配件等待时间过长
您认为4S店汽车维修和保养收费价格如何?
  • 中等
  • 不好说
您是否相信4s店保养和维修质量?
  • 相信
  • 不完全相信
  • 不相信
  • D不好说
性别
年龄
  • 24岁以下
  • 25-40
  • 41-54
  • 55以上
职业
  • 在职在岗人员
  • 退休人员
  • 下岗无固定职业人员
月薪
  • 2000以下
  • 2000-4000
  • 4000-6000
  • 6000-8000
  • 8000以上
由小数据xiaosj.cn提供支持