远程协同需求研究
亲爱的用户,非常感谢您抽出宝贵时间参与我们的问卷研究。问卷持续时间约15分钟,我们开始吧~
就个人而言,您觉得自己是否擅长使用电子产品?
  • 我非常不善于使用科技产品
  • 我不是特别擅长,但也还好
  • 我使用科技产品的能力一般
  • 我比较擅长,但并不比周围人更擅长
  • 我在周围人中,是最擅长科技产品使用的
请结合您个人的实际经历,相对而言,以下哪种情况更经常发生?
  • 在电子产品的使用方面,亲人朋友经常向我寻求意见和帮助
  • 在电子产品的使用方面,我经常需要向亲人朋友寻求意见和帮助
请问您在什么情况下最有可能“用自己的一台设备(电脑或平板或手机)去操作自己的另一台设备”?请选出最有可能的2个选项。
  • 当我需要从另一台设备中查找或处理信息,但它不在手边的时候
  • 当我不确定一个设备在哪里,但有办法用另一个设备来查找的时候
  • 我觉得用一个设备来统一操作比较方便
  • 因设备遗失,我需要抹除上面的个人信息
  • 其它,请说明
请问您在什么情况下最有可能“用自己的一台设备(电脑或平板或手机)去操作别人的设备”?请选出最有可能的2个选项。
  • 在对方的同意下,需要我从另一台设备中查找或处理一些信息
  • 对方向我求助一些操作问题,但解决方案解释起来比较麻烦,于是需要替对方操作
  • 对方向我求助一些操作问题,但对方较难理解我给出的解决方案,于是需要替对方操作
  • 我们觉得这样很好玩
  • 其它,请说明
在某些情况下,如果您不得不远程控制另一部设备时,以下哪种描述更接近您的观点?请选择不超过2个。
  • 对我来说,通过一个终端来远程控制自己的所有设备,是一种越来越必要的需求
  • 如果能用一个设备去远程控制自己的另一个设备,对我来说是方便的
  • 在对方同意的前提下,我通过自己的设备来远程控制对方设备,会给我们双方带来方便
  • 当我远程控制别人的设备的时候,我多少会觉得尴尬,担心看到对方的隐私
请问您在什么情况下最有可能“允许别人的一台设备(电脑或平板或手机)来操作自己的设备”?
  • 在我的同意下,对方从我的设备中获取一些信息
  • 我需要向对方求助,但是解释起来很麻烦,于是希望对方替我操作
  • 我向对方求助,但解决方案太复杂,我仍然不会操作,于是希望对方直接替我操作
  • 我们觉得这种互动很好玩
  • 其它,请说明
当您不得不接受他人远程控制您的设备时,以下哪种描述更接近您可能有的观点?
  • 在任何情况下我都不接受他人操作自己的手机
  • 虽然在需要专业帮助时,我可能会接受其它设备远程控制我的设备,但我仍有隐私被冒犯的感觉
  • 在需要专业服务的时候,我能接受在需要的时候允许他人操作我的电子设备
  • 当别人远程控制我的设备时,或多或少有点隐私被冒犯的感觉
  • 在我的要求下,对方远程操作我的设备,是会给我们双方带来方便的
如果我们将上述的“通过一台设备远程控制另一台设备”的各种情况统称为“远程协同”,那么,您使用过的“远程协同”工具是什么?
  • 是我下载的一个软件,叫做
  • 是设备自带的一个功能,叫做
在理想情况下,您认为在实现“远程协同”的过程中,最好有哪些沟通功能?请选择不超过2个。
  • 过程中支持语音通话
  • 过程中支持文字输入沟通
  • 过程中支持视频通话
  • 其它,请注明
请从以下情况中勾选出所有您实际发生过的行为(多选)
  • 我曾经:用自己的一台设备(电脑或平板或手机)去远程操作自己的另一台设备
  • 我曾经:用自己的一台设备(电脑或平板或手机)去远程操作别人的设备
  • 我曾经:允许别人的一台设备(电脑或平板或手机)来远程操作自己的设备
  • 以上情况均没有发生过
在近一年中,您用自己的一台设备(电脑或平板或手机)去操作自己的另一台设备的情况大约有几次?
  • 大约不超过3次
  • 4-5次
  • 6-10次
  • 11-15次
  • 16-20次
  • 20次以上
在近一年中,您用自己的一台设备(电脑或平板或手机)去操作别人的设备的情况大约有几次?
  • 没有这种情况
  • 大约不超过3次
  • 4-5次
  • 6-10次
  • 11-15次
  • 16-20次
  • 20次以上
当由您主控用一台设备控制另一台设备的时候,对当时的整个过程您是否满意?
  • 非常满意。请您尽量简述满意原因
  • 比较满意
  • 一般
  • 不太满意
  • 非常不满意。请您尽量简述不满意原因
在近一年中,您允许别人的一台设备(电脑或平板或手机)来操作自己的设备的情况大约有几次?
  • 没有这种情况
  • 大约不超过3次
  • 4-5次
  • 6-10次
  • 11-15次
  • 16-20次
  • 20次以上
当您接受对方主控的远程控制的时候,您对整个过程的满意情况如何?
  • 非常满意。请您尽量简述满意原因
  • 比较满意
  • 一般
  • 不太满意
  • 非常不满意。请您尽量简述不满意原因
  • 没有这种情况
Q16:我们的问卷已接近尾声,接下来,我们将询问您一些观点和信息。
在前面的问题中讨论的均属于
  • 我曾经通过打电话的方式,指导别人如何使用其电子设备
  • 我曾经通过打电话的方式获得别人的帮助,来使用我自己的一些电子设备
  • 我曾经通过短信、微信等即时通讯软件,来指导别人如何使用其电子设备
  • 我曾经通过短信、微信等即时通讯软件获得别人的帮助,来使用我自己的一些电子设备
  • 我曾经通过邮件,来指导别人如何使用其电子设备
  • 我曾经通过邮件获得别人的帮助,来使用我自己的一些电子设备
  • 以上均没有
请问近一年中,您间接帮助他人操作设备(而非远程直接控制)的情况大约发生过几次?
  • 大约不超过3次
  • 4-5次
  • 6-10次
  • 11-15次
  • 16-20次
  • 20次以上
关于与他人的社交关系,以下哪种描述更接近您的想法?
  • 我更愿意跟周围人维持亲密、频繁的社交关系
  • 我更愿意跟周围人维持规律、有度的社交关系
  • 我更愿意跟周围人维持有一定距离的、多些自我空间的社交关系
您使用智能手机的年限?智能手机,指具有安卓、IOS、Windows Mobile等系统的手机。
  • 超过10年
  • 5-10年
  • 3-5年
  • 1-3年
  • 近一年内开始使用
您目前在用的手机品牌是?如果您有多部手机,勾选出您所有所用品牌。如果您有4部以上手机,请只勾选最主要使用的手机品牌(不超过3台)。
  • 苹果
  • 三星
  • 小米
  • 华为
  • 摩托罗拉
  • 魅族
  • OPPO
  • Vivo
  • 中兴
  • 酷派
  • HTC
  • 联想
  • 其它,请注明
请问您的年龄段是?
  • 60岁以上
  • 51-60岁
  • 41-50岁
  • 31-40岁
  • 21-30岁
  • 11-20岁
  • 10岁以内
请问您的性别是?
请问您所在的城市和国家?
  • 北京市
  • 天津市
  • 重庆市
  • 上海市
  • 河北省
  • 山西省
  • 辽宁省
  • 吉林省
  • 黑龙江省
  • 江苏省
  • 浙江省
  • 安徽省
  • 福建省
  • 江西省
  • 山东省
  • 河南省
  • 湖北省
  • 湖南省
  • 广东省
  • 海南省
  • 四川省
  • 贵州省
  • 云南省
  • 陕西省
  • 甘肃省
  • 青海省
  • 台湾省
  • 内蒙古自治区
  • 广西壮族自治区
  • 西藏自治区
  • 宁夏回族自治区
  • 新疆维吾尔自治区
  • 香港特别行政区
  • 澳门特别行政区
Q25:我们的问卷到此结束,感谢您的时间,祝您生活愉快!
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