家电类问卷调查
欢迎参加本次答题
1.您如何看待现在市面上传统家用电器(电视,冰箱,洗衣机,空调,厨卫)的价格?
  • 稍贵
  • 适中
  • 便宜
2.您对所购买过的家用电器的性能是否满意?
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
3.您的收入?
  • 3000以内
  • 3000-8000
  • 8000-15000
  • 15000以上
4.您所购买的家用电器在保修期内是否会出现故障?
  • 从来不会
  • 偶尔会
  • 经常会
5.您所购买的家用电器使用寿命如何?
  • 寿命长(10年以上)
  • 与标准符合(5-10年)
  • 寿命较短(1-5年)
6.您觉得所购买过的家用电器的使用功能是否满足您的要求?
  • 满足
  • 一般
  • 不满足
7.您觉得您所购买的家用电器的安全性如何?
  • 很高
  • 一般
  • 不高
8.您对家电售后维修质量是否满意?
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
9.您认为您购买的家用电器环保吗?
  • 环保
  • 一般
  • 不环保
10.您通过什么途径来了解电器动态?
  • 电视广告
  • 报纸 、杂志
  • 路牌广告
  • 厂家宣传
11.当产品出现故障,与厂家发生纠纷时,您会去国家认可的第三方检测机构吗?
  • 一定去
  • 会考虑,担心检测价格,时间成本
  • 不会考虑,太麻烦
12.如果有国家认可官方检测机构,怎样收费您觉得合理?
  • 100-300元
  • 301-500元
  • 501-1000元
  • 1000元以上
13.您选择购买家电渠道的方式是?
  • 线下渠道,实体店(苏宁,大中,国美,五星等)
  • 线上渠道,网上下单(京东,国美在线,苏宁易购等)
14.您购买家电产品前,是否会在网上先查找该产品的相关信息参数?
  • 不会
15.您选择家用电器时最重视的因素是什么?
  • 质量
  • 价格
  • 服务
  • 外观设计
  • 功能
  • 环保节能
16.您觉得以下会影响产品满意程度最重要的三个因素是?
  • 价格
  • 售后维修
  • 服务态度
  • 可靠程度
  • 安全性
  • 品牌形象
  • 节能性
  • 环保性
  • 外观
  • 功能
  • 使用寿命
17.针对如何提高家用电器的质量水平,您有什么建议?以下建议中选择其中您觉得最重要的三个?
  • 取缔不正规的销售点
  • 质量监督部门加强对生产企业的监督
  • 建立完整的售后服务体系
  • 工商部门加强对市场的监管
  • 采用先进的国际标准
  • 宣传产品识别的方法
  • 企业提高对质量的重视程度
  • 加强消费者维权意识
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