你的月生活费
- 500-1000
- 1000-1500
- 1500-2000
- 2000以上
团购商品对大学生网络团购满意度的影响(从左到右,依次为“完全不影响”、“不影响”、“无意见”、“影响”、“非常影响”)
| 商品种类 | |
| 商品的折扣程度 | |
| 商品质量 | |
| 商品价格 | |
| 提供的商品是我想要的 | |
| 网络团购商品的数量 | |
| 网络团购商品的抢购时限 | |
| 实物与宣传的相符程度 | |
网络团购商家对大学生网络团购满意度的影响(从左到右,依次为“完全不影响”、“不影响”、“无意见”、“影响”、“非常影响”)
| 商家客服的服务态度 | |
| 商家客服的响应速度 | |
| 商家客服对顾客需求的满足情况 | |
| 商家服务人员业务熟练程度 | |
| 商家客服解决顾客投诉的能力 | |
| 商家对顾客权益的保护 | |
| 商家对团购顾客和非团购顾客的平等性 | |
| 与商家预约的便捷性 | |
网络团购网站对大学生网络团购满意度的影响(从左到右,依次为“完全不影响”、“不影响”、“无意见”、“影响”、“非常影响”)
| 网站的检索功能 | |
| 网站的反应速度 | |
| 网站注册登录的便捷性 | |
| 网站的总体视觉效果 | |
| 网站购物的便利性 | |
| 网站团购信息的详细程度 | |
| 网络团购信息的真实性 | |
| 网站的宣传力度 | |
| 网站处理投诉的时效性 | |
| 网站退款机制的合理性 | |
| 网站退款的及时性 | |
| 网站团购券使用的便捷性 | |
| 网站团购券的有效性 | |
网络支付对大学生网络团购满意度的影响(从左到右,依次为“完全不影响”、“不影响”、“无意见”、“影响”、“非常影响”)
| 网络支付的安全性 | |
| 网络支付的便利性 | |
| 网络支付的多样性 | |
| 网络支付时顾客隐私的保密性 | |
物流配送对大学生网络团购满意度的影响(从左到右,依次为“完全不影响”、“不影响”、“无意见”、“影响”、“非常影响”)
| 物流配送的及时性 | |
| 物流配送的便利性 | |
| 收货时包裹完好 | |
| 物流配送人员的态度 | |
| 不同的第三方物流选择 | |