兰荷视光服务满意度调查
兰荷视光在您的陪伴下,正在茁壮成长,我们很高兴和您一起分享这个过程,共同见证成长中的每一份收获和喜悦。在此同时,我们更期待能够聆听到您的声音、得到您的建议。为了能够给您带来更优质的服务,我们力求尽善尽美。在您的建议下,我们的每一步将迈得更有自信……
您对兰荷视光的总体感觉?
  • 非常满意
  • 较满意
  • 一般
您觉得兰荷视光的专业水平如何?
  • 很专业
  • 比较专业
  • 很普通,和其他地方差别不大
  • 不专业
您觉得兰荷视光的服务如何?
  • 周到、及时、贴心
  • 感觉尚可
  • 有点疏忽、有点马虎
  • 没有考虑到顾客的感受
预约制带给您的是?
  • 节省时间,非常便利
  • 有时需等候,还需要改进
  • 等候时间太长
  • 完全失去预约制的功能
前台接待的服务质量?
  • 亲切、耐心、周到、有效率
  • 亲切、耐心、周到、缺乏效率
  • 面无表情,缺乏耐心
  • 服务质量有待提高
您对整体环境是否满意?
  • 非常干净
  • 基本可以,还算满意
  • 有待提高
  • 非常不满意
您认为哪个环节还需再改进?
  • 前台接待
  • 验配检查
  • 配镜摘袋
  • 售后服务
您对收费及药房人员的满意度?
  • 非常满意
  • 基本满意
  • 一般
  • 不满意
您认为兰荷的收费标准?
  • 收费合理,不高
  • 与其他地方差别不大
  • 较高,但还能接受
  • 价格过高,不能接受
您认为检查人员的专业度和服务质量?
  • 服务及专业都非常满意
  • 服务态度尚可,专业欠佳
  • 对专业度满意,服务有待提高
  • 服务及专业都需要提高
您对框架眼镜有哪些要求?
  • 需要高端产品
  • 款式更新颖、品种更多样
  • 需要更多套餐价
  • 价格再优惠
您提出的问题是否得到主治医生的满意答复
  • 非常满意
  • 基本满意
  • 一般
  • 不满意
您在就诊过程中您最满意的是?
您在就诊过程中最不满意的是?
您对兰荷视光的服务还有哪些建议?
您对兰荷视光微信公众平台的满意度?
  • 操作简单,内容丰富全面
  • 内容丰富全面,但操作不便,很难找到我想了解的内容
  • 操作简单,但内容不多,更新太慢
  • 我不用微信公众平台
您对兰荷视光微信公众平台还有哪些建议?
由小数据xiaosj.cn提供支持