2016年座谈会消费者调研报告

您的年龄是?(单选)
  • 19岁及以下
  • 20-25岁
  • 26-35岁
  • 36-45岁
  • 46-55岁
  • 56岁及以上
您的性别是?(单选)
  • 女性
  • 男性
您目前居住在?(单选,出示地图请被访者指示居住区,如下面已经列有,则访问员直接圈选,否则记录街道和居住小区)
您最常在下列哪个商场购买商品?(单选)
  • 韩国城
  • 簇桥欧尚
  • BHG成都空港购物中心
  • 群光广场
  • 伊藤春熙店店
  • 王府井春熙店
  • 茂业百货春熙店
  • 茂业百货人民店
  • 伊势丹百货
  • IFS国际金融中心
  • 太古里
  • 远东百货人东店
  • 王府井科华店
  • 伊藤建设路店
  • 来福士广场
  • 大悦城
  • 金楠天街
  • SM广场
  • 钻石广场
  • 环球中心
  • 奥克斯广场
  • 银石广场
  • 新世界百货
  • 金牛万达
  • 锦华万达
  • 伊藤双楠店
  • 仁和春天光华店
  • 优品道广场
  • 城南优品道广场
  • 海滨城
  • 时代奥特莱斯
  • 万达明城百货
  • 世纪百合商业广场
  • 乐天玛特航空港店
  • 吉丰百货
  • 凯德天府
  • 凯丹广场
  • 苏宁广场
  • 39.□万象城
您还经常购买商品商场?(多选)
  • 韩国城
  • 簇桥欧尚
  • BHG成都空港购物中心
  • 群光广场
  • 伊藤春熙店店
  • 王府井春熙店
  • 茂业百货春熙店
  • 茂业百货人民店
  • 伊势丹百货
  • IFS国际金融中心
  • 太古里
  • 远东百货人东店
  • 王府井科华店
  • 伊藤建设路店
  • 来福士广场
  • 大悦城
  • 金楠天街
  • SM广场
  • 钻石广场
  • 环球中心
  • 奥克斯广场
  • 银石广场
  • 新世界百货
  • 金牛万达
  • 锦华万达
  • 伊藤双楠店
  • 仁和春天光华店
  • 优品道广场
  • 城南优品道广场
  • 海滨城
  • 时代奥特莱斯
  • 万达明城百货
  • 世纪百合商业广场
  • 乐天玛特航空港店
  • 吉丰百货
  • 凯德天府
  • 凯丹广场
  • 苏宁广场
  • 39.□万象城
  • 韩国城
  • 簇桥欧尚
  • BHG成都空港购物中心
  • 群光广场
  • 伊藤春熙店店
  • 王府井春熙店
  • 茂业百货春熙店
  • 茂业百货人民店
  • 伊势丹百货
  • IFS国际金融中心
  • 太古里
  • 远东百货人东店
  • 王府井科华店
  • 伊藤建设路店
  • 来福士广场
  • 大悦城
  • 金楠天街
  • SM广场
  • 钻石广场
  • 环球中心
  • 奥克斯广场
  • 银石广场
  • 新世界百货
  • 金牛万达
  • 锦华万达
  • 伊藤双楠店
  • 仁和春天光华店
  • 优品道广场
  • 城南优品道广场
  • 海滨城
  • 时代奥特莱斯
  • 万达明城百货
  • 世纪百合商业广场
  • 乐天玛特航空港店
  • 吉丰百货
  • 凯德天府
  • 凯丹广场
  • 苏宁广场
  • 万象城
您光顾该商场的频次是?
  • 每天
  • 每周2-3次
  • 每月2-3次
  • 每月1次
  • 每季度1次或更少
您经常光顾该商场的日期是?
  • 平日工作时间
  • 平日下班之后
  • 周六
  • 周日
  • 节日
您经常光顾该商场的时间是?
  • 9:00-11:00
  • 11:00-13:00
  • 13:00-15:00
  • 15:00-17:00
  • 17:00-19:00
  • 19:00-21:00
您在该商场每次消费的平均金额是?
  • 50元以下
  • 50-100元
  • 100-300元
  • 300-500元
  • 500-800元
  • 800-1000元
  • 1000-3000元
  • 3000-5000元
  • 5000-10000元
  • 10000元以上
您在该商场一般的滞留时间是?
  • 半小时以下
  • 0.5—1小时
  • 1—2小时
  • 2—4小时
  • 4—6小时
  • 6—8小时
您到该商场最经常采用的交通工具是?
  • 步行
  • 自行车/摩托车
  • 地铁
  • 公交车
  • 出租车
  • 私家车
  • 免费班车
  • 公司用车
您到该商场一般用在路程上的时间是?
  • 步行可达
  • 车程15分钟内
  • 车程15—30分钟
  • 车程30分钟—1小时
  • 车程1小时以上
您经常光顾该商场的原因是?(多选)
  • 距离近
  • 有公交线路经过
  • 有充足的停车位
  • 商业设施外观看起来档次高
  • 内部装修高档,布局美观合理
  • 内部购物环境干净整洁
  • 商品种类丰富
  • 商品质量放心
  • 有喜欢的品牌
  • 服务好
  • 有会员优惠
  • 有折扣促销多
  • 活动吸引人
  • 设有除购物以外的其他服务性设施
  • 设有除购物以外的其他休闲娱乐设施
  • 有在成人购物期间照顾孩子的儿童乐园等服务性设施
您通常和谁一起逛街?
  • 妻子/丈夫或男/女朋友
  • 孩子
  • 父母/亲戚
  • 朋友/同学
  • 同事
您通常以怎样的心态到购物场所购买商品?
  • 有计划性
  • 吃饭或休闲娱乐后顺便购买
  • 随便看看遇到心动的就购买
  • 只是随便逛逛了解潮流
  • 其他
Q15
  • 中式小吃
  • 火锅
  • 烤鱼香锅
  • 川菜
  • 湘菜
  • 东北菜
  • 北京菜
  • 鲁菜
  • 湖北菜
  • 浙江菜
  • 云贵菜
  • 西北菜
  • 新疆菜
  • 粤菜
  • 海鲜
  • 茶餐厅
  • 台湾菜
  • 东南亚菜
  • 西式快餐
  • 西餐
  • 日本料理
  • 韩式料理
  • 烧烤
  • 自助餐
  • 创意新派菜
  • 美食广场
  • 清真餐
  • 面包西点
  • 中式甜点
  • 咖啡
  • 甜品水吧
  • 冰激凌
  • 奶茶
  • 酸奶
  • 其他______
您外出就餐的频次是?
  • 每天
  • 每周2-3次
  • 每周1次
  • 每月2-3次
  • 每月1次
  • 每季度1次或更少
您经常外出就餐的日期是?
  • 平日工作时间
  • 平日下班之后
  • 周六
  • 周日
  • 节日
您经常外出就餐的时间是?
  • 9:00-11:00
  • 11:00-13:00
  • 13:00-15:00
  • 15:00-17:00
  • 17:00-19:00
  • 19:00-21:00
  • 21:00以后
您在该餐饮场所每次消费的平均金额是?
  • 50元以下
  • 50-100元
  • 100-300元
  • 300-500元
  • 500-800元
  • 800-1000元
  • 1000-3000元
  • 3000-5000元
  • 5000-10000元
  • 10000元以上
您在外出就餐时所乘坐的交通工具是?
  • 步行
  • 自行车/摩托车
  • 地铁
  • 公交车
  • 出租车
  • 私家车
  • 免费班车
  • 公司用车
您外出就餐时用在路程上的时间是?
  • 步行可达
  • 车程15分钟内
  • 车程15-30分钟
  • 车程30分钟-1小时
  • 车程1小时以上
您选择该餐饮场所的原因是?(多选)
  • 距离近/交通方便
  • 有充足的停车位
  • 内部装修高档舒适
  • 用餐物环境干净整洁
  • 菜品种类丰富
  • 菜品量放心
  • 菜品风味独特/口味好
  • 服务好
  • 价格合理
  • 团购优惠多
您通常和谁一起外出就餐?
  • 妻子/丈夫或男/女朋友
  • 孩子
  • 父母/亲戚
  • 朋友/同学
  • 同事
您外出就餐是为了?
  • 享受美食
  • 家庭聚餐
  • 商务会谈
  • 朋友聚会
  • 购物或休闲娱乐时顺便就餐
  • 其他
您喜欢或希望购买的化妆品类别是
  • 护肤类
  • 彩妆类
  • 芬芳香氛类
  • 香水
  • 身体护理
您喜欢或希望购买的化妆品品牌是
您在购买上述商品时通常的消费金额为
  • 50元以下
  • 50-100元
  • 100-300元
  • 300-500元
  • 500-800元
  • 800-1000元
  • 1000-3000元
  • 3000-5000元
  • 5000-10000元
  • 10000元以上
您喜欢或希望钟表珠宝眼镜配饰类别是
  • 钟表
  • 黄金
  • 玉器
  • 宝石
  • 镶嵌
  • 珠串
  • 眼镜
  • 配饰
您喜欢或希望购买的上述类别品牌是
您在购买上述商品通常的消费金额为
  • 50元以下
  • 50-100元
  • 100-300元
  • 300-500元
  • 500-800元
  • 800-1000元
  • 1000-3000元
  • 3000-5000元
  • 5000-10000元
  • 10000元以上
您喜欢或希望购买的鞋包皮具是
  • 男鞋
  • 女鞋
  • 正装鞋
  • 休闲鞋
  • 运动鞋
  • 鞋类集合店
  • 正装包
  • 休闲包
  • 国内品牌包
  • 国际品牌包
您喜欢或希望购买的上述类别品牌是_______
您在购买此类商品时通常的消费金额为
  • 50元以下
  • 50-100元
  • 100-300元
  • 300-500元
  • 500-800元
  • 800-1000元
  • 1000-3000元
  • 3000-5000元
  • 5000-10000元
  • 10000元以上
您喜欢或希望女装类别是
  • 快时尚
  • 少女装
  • 淑女装
  • 成熟女装
  • 内衣类
  • 设计师
  • 轻奢
  • 国际品牌
您喜欢或希望购买的女装品牌是_______
您在购买此类商品时通常的消费金额为
  • 50元以下
  • 50-100元
  • 100-300元
  • 300-500元
  • 500-800元
  • 800-1000元
  • 1000-3000元
  • 3000-5000元
  • 5000-10000元
  • 10000元以上
您喜欢或希望男装类别是
  • 快时尚
  • 男正装
  • 男休闲
  • 青年休闲
  • 设计师
  • 轻奢
  • 国际品牌
您喜欢或希望购买的男装品牌是_______
您在购买此类商品通常的消费金额为
  • 50元以下
  • 50-100元
  • 100-300元
  • 300-500元
  • 500-800元
  • 800-1000元
  • 1000-3000元
  • 3000-5000元
  • 5000-10000元
  • 10000元以上
您喜欢或希望运动户外类别是
  • 运动
  • 户外
  • 牛仔
  • 折扣店
  • 运动器材
  • 高尔夫
您喜欢或希望购买的运动户外品牌是_______
您在购买此类商品通常的消费金额为
  • 50元以下
  • 50-100元
  • 100-300元
  • 300-500元
  • 500-800元
  • 800-1000元
  • 1000-3000元
  • 3000-5000元
  • 5000-10000元
  • 10000元以上
您喜欢或希望购买的家居生活类别是
  • 家居集合店
  • 家庭装饰
  • 生活用品
  • 厨卫
  • 家具
  • 家电
您喜欢或希望购买的家居生活品牌是_______
您在购买此类商品通常的消费金额为
  • 50元以下
  • 50-100元
  • 100-300元
  • 300-500元
  • 500-800元
  • 800-1000元
  • 1000-3000元
  • 3000-5000元
  • 5000-10000元
  • 10000元以上
您喜欢或希望购买的儿童零售类别是
  • 儿童集合店
  • 大童运动装
  • 大童休闲装
  • 大童内衣
  • 母婴服装用品
  • 图书玩具
  • 童鞋
您喜欢或希望购买的儿童零售品牌是_______
您在购买此类商品通常的消费金额为
  • 50元以下
  • 50-100元
  • 100-300元
  • 300-500元
  • 500-800元
  • 800-1000元
  • 1000-3000元
  • 3000-5000元
  • 5000-10000元
  • 10000元以上
您喜欢或希望购买的儿童教育类别是
  • 早教
  • 英语
  • 音乐
  • 美术
  • 舞蹈
  • 棋艺
  • 艺术综合
您喜欢或希望购买儿童教育品牌是_______
您在购买此类商品通常的消费金额为
  • 50元以下
  • 50-100元
  • 100-300元
  • 300-500元
  • 500-800元
  • 800-1000元
  • 1000-3000元
  • 3000-5000元
  • 5000-10000元
  • 10000元以上
您喜欢或希望购买的儿童娱乐类别是
  • 软包
  • 电动
  • 拓展
  • 主题乐园
  • 职业体验
  • 沙水乐园
  • 密室逃脱
  • 儿童游泳
  • 亲子烘焙
  • 钓鱼
  • 其他________
您喜欢或希望购买儿童娱乐品牌是_______
您在购买此类商品通常的消费金额为
  • 50元以下
  • 50-100元
  • 100-300元
  • 300-500元
  • 500-800元
  • 800-1000元
  • 1000-3000元
  • 3000-5000元
  • 5000-10000元
  • 10000元以上
您最经常光顾下列哪类休闲娱乐场所?
  • 电影院
  • KTV
  • 电玩、网咖、桌游
  • 专业体育馆
  • 健身中心
  • 酒吧
  • 瑜伽舞蹈
  • 艺术展览
  • 其他________
您光顾该休闲娱乐场所的频次是?
  • 每天
  • 每周2-3次
  • 每周1次
  • 每月2-3次
  • 每月1次
  • 每季度1次或更少
您在该休闲娱乐场所每次消费的平均金额是?
  • 50元以下
  • 50-100元
  • 100-300元
  • 300-500元
  • 500-800元
  • 800-1000元
  • 1000-3000元
  • 3000-5000元
  • 5000-10000元
  • 10000元以上
您在该休闲娱乐场所一般的滞留时间是?
  • 半小时以下
  • 0.5-1小时
  • 1-2小时
  • 2-4小时
  • 4—6小时
  • 6-8小时
您经常光顾该休闲娱乐场所的原因是?(多选)
  • 距离近/交通方便
  • 有充足的停车位
  • 部装修高档,布局美观合理
  • 内部购物环境干净整洁
  • 服务好
  • 优惠折扣力度大/活动吸引人
您通常以怎样的心态进行休闲娱乐活动?
  • 放松身心
  • 打发时间
  • 增进情感
  • 享受乐趣
  • 提升自我
  • 购物或吃饭后顺便进行休闲娱乐
  • 其他
您希望北京华联空港购物中心中增添哪类设施与服务?(多选)
  • 金融典当
  • 干洗
  • 皮具护理
  • 成人培训教育
  • 美容美发美甲
  • SPA按摩
  • 婚纱摄影
  • 干洗打印
  • 烟酒茶专卖
  • 修鞋
  • 配钥匙
  • 药店
  • 保健品
  • 医疗
  • 数码3C
  • 文具图书音像
  • 零食
  • 绿植鲜花
  • 宠物用品
  • 汽车用品
  • 旅游及用品
您希望北京华联空港购物中心举办哪类活动?(多选)
  • 满额送礼
  • 打折
  • 抽奖
  • 表演、比赛类的主题活动
  • 儿童类活动
  • 主题展览
  • 明星活动
  • 公益类活动
  • 相亲类活动
  • 现场展示(个人才艺/服装走秀)
  • 主题讲座
  • 线上活动(微信及微博互动)
  • 展览展会(画展/艺术展/摄影展)
  • 其它__________
您希望通过哪些渠道了解北京华联空港购物中心的信息?(多选)
  • 电视
  • 广播
  • 报纸/杂志
  • 网站
  • 微博
  • 微信
  • 短信
  • APP
  • 邮件
  • 户外广告
  • 地铁广告
  • 商场海报
  • 朋友介绍
请问您对北京华联成都空港购物中心觉得最满意的地方?
消费过程中有哪些最不满意的呢?(开放题,详细记录)
您家庭的年收入状况是?
  • 3万元以下
  • 3-5万元(含3万)
  • 5-10万元(含5万)
  • 10-15万元(含10万)
  • 15-20万元(含15万)
  • 20-30万元(含20万)
  • 30万元及以上
您的婚姻状况是?
  • 单身
  • 未婚
  • 已婚
  • 离异
您家中有几口人?
  • 独居
  • 二人世界
  • 年轻两代
  • 父母与成年子女
  • 三代同堂
您家中子女的情况是怎样的?
  • 无子女
  • 0-3岁
  • 4-6岁
  • 7-9岁
  • 10-12岁
  • 13-17岁
  • 18岁及以上
您的学历是?
  • 中专及以下
  • 高中
  • 大专
  • 本科
  • 本科以上
您的职业是?
  • 在校学生
  • 待业
  • 家庭主妇
  • 自由职业
  • 专业人员(教师/医生/军人/科研)
  • 国企
  • 私企
  • 个体经营者
  • 高层管理
  • 中层管理
  • 办公室职员(非管理人员)
  • 其它_______
您家中是否拥有私家车或在3年内是否打算购买?
  • 没有也不打算购买
  • 打算购买
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