在购买商品或接受服务的过程中,您的合法权益是否受到侵害?
当您的消费者权益受到轻度损害时,您会▁▁( )
- 自认倒霉,下次再也不去那家店买东西了
- 与商家理论维护自己的权益,但不会采取进一步行动
- 用法律武器和商家斗争到底,知道自己的权益得到维护
在遭遇侵权行为后,您是如何保护您的权益的呢?
- 自认倒霉,忍一忍算了
- 与商家直接交涉
- 向媒体投诉进行曝光
- 向消费者协会投诉,请求调解
- 上论坛、博客发表文章
- 向相关部门投诉提起仲裁或向法院提起诉讼
- 采取报复行为
您是通过什么途径了解消费者保护的相关知识?【多选】
- 大众传媒,如报纸、杂志、电视、网络等
- 个人经历与他人经验
- 校园社区宣传
- 听过专门讲座
- 上过专门课程
- 其他
根据您日常消费和享受服务的经历,您认为侵犯消费者权益的现象主要有哪些?【多选】
- 假冒伪劣依然横行
- 网上消费问题太多
- 虚假广告误导公众
- 食品安全事故多发
- 商业欺诈防不胜防
- 霸王合同大量存在
- 劣质服务比比皆是
- 其他