年龄
- 18岁以下
- 18-25
- 26-30
- 31-40
- 41-50
- 51-60
- 60岁以上
您目前的职业
- 学生
- 机关职员
- 文教人员
- 公司或企业职员
- 工人
- 个体经营户
- 农民
- 自由职业者
- 进城务工者
- 退休
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截止目前，您在图书馆的累计服务时长约为（单位/小时）
- 1-30
- 31-60
- 60-100
- 101-200
- 201-300
- 不清楚
您参加图书馆志愿者服务的时间为
- 周一至周五
- 双休日
- 节假日
- 寒暑假
- 只要图书馆需要，任何时间均可
您往返图书馆所花费的时间约为
- 30分钟以内
- 30分钟-1小时
- 1小时-2小时
- 2小时以上
您参加图书馆文化服务的主要原因是什么？
- 热爱公益事业、助人为乐
- 奉献自己、回馈社会
- 充实生活、实现自己的价值
- 学习图书馆知识和技能
- 热爱图书馆、喜欢图书馆的阅读氛围
- 对图书馆开展志愿服务好奇，想了解做什么
- 在服务中获得归属感
- 拓展朋友圈，培养和锻炼人际交往能力
- 增加人生阅历与社会实践经验，有利于自己以后的发展
- 发挥自己专业特长，丰富专业实践经验
- 学校（单位）要求参加
- 受亲友鼓励参加
- 身边的人参加了，我也参加
- 消磨、打发时间
- 其他
您是通过哪种途径了解到图书馆志愿者的招募信息的？
- 官方网站
- 微博、微信平台
- 学校（单位）组织
- 身边的人
- 图书馆馆内海报宣传
- 所在志愿者组织
- 报纸电台电视媒体
培训的内容主要有
- 图书馆基本概况
- 志愿者服务介绍
- 志愿者服务守则、管理办法和考核方式
- 志愿者服务礼仪
- 人际沟通技巧
- 应急事件的处理
- 安全逃生技巧
您所参与的志愿服务内容（岗位）是什么？
- 解答读者基本咨询
- 协助读者使用电子化设备（检索机、借还书机）
- 图书整理
- 维持阅读秩序
- 帮助残疾人
- 视听资料的加工、数据录入
- 笔译、口译、外事活动接待
- 外语活动主讲、语言类培训、讲座
- 组织艺术沙龙、各类艺术、手工现场教授、展示
- 新媒体平台（微博、微信）维护
- 宣传推广、资料搜集、信息反馈
您在服务过程中，曾经遇到哪些问题或困惑？
- 读者在劝说后不遵守规则
- 读者咨询是回答不上来
- 与图书馆工作人员分工不明确
- 工作太少处于闲置状态
- 工作太繁重
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Q28：第三部分 您对图书馆开展志愿者服务的认识与评价
您认为图书馆的文化志愿者主要提供以下哪些服务？
- 图书整理
- 读者引导
- 辅助借阅
- 活动主持
- 讲解服务
- 讲座沙龙
- 文化帮扶（农民工子弟、视障读者等）
您希望在参与图书馆的志愿服务时，自己获得哪些方面的提升？
- 说话与人际沟通交流技巧
- 公共服务礼仪
- 艺术修养（书法、油画等）
- 专业技能实践
- 文案撰写
- 活动的组织与策划、宣传
- 面试技能技巧
- 创业就业方向与职业生涯规划
您所在图书馆在开展志愿者服务之余，有无专门的志愿者活动？
您所在图书馆对志愿者的奖励措施有
- 服务记录证明
- 星级志愿者评定
- 优秀志愿者评选
- 借阅证或单次借阅量的优惠 □积分折抵其他商家优惠（如咖啡厅、书店）
- 提供企业实习或兼职机会
对您来说，影响您服务积极性和主动性的因素有
| 非常重要 | 重要 | 无所谓 | 不重要 | 非常不重要 |
| 非常重要 | | | | | |
| 重要 | | | | | |
| 无所谓 | | | | | |
| 不重要 | | | | | |
| 非常不重要 | | | | | |
请对您所在图书馆的志愿者管理做出评价
| 非常满意 | 满意 | 无所谓 | 不满意 | 非常不满意 |
| 非常满意 | | | | | |
| 满意 | | | | | |
| 无所谓 | | | | | |
| 不满意 | | | | | |
| 非常不满意 | | | | | |
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