Q1、请问您有多长时间未到本店保养维修了？
- 7个月-9个月
- 10个月-12个月
- 1年-1.5年
- 1.5-2年
- 两年以上
Q2、请问您不选择滕州大众店进行保养维修的原因是什么？
- 服务差
- 维修质量不好
- 维修价格高
- 配件油品质量差
- 地点不方便
- 公司指定
- 等待时间长
Q4、请问您通常到哪里维修？
- 同品牌其他4S店
- 其他品牌特约维修站
- 大型社会修理厂
- 个体修理店
- 连锁维修店
Q7、什么情况下您会选择再次回店保养维修？
- 4S店进行邀约
- 外面无法处理的疑难故障
- 4S店在我家附近有维修点
- 4S店维修价格下浮
- 保险公司强制要求
Q8、以下方面您希望服务店做到哪点？
- 地理位置更便捷
- 维修技术能力更强
- 服务态度更优秀
- 工作效率更高
- 与车主的联系更密切