您的年龄
- 20岁及以下
- 21一30岁
- 31一40岁
- 41一50岁
- 51岁以上
您的月均收入
- 1000元及以下
- 1001一2000元
- 2001一3000元
- 3001一4000元
- 4001元以上
购买电视机过程中，您是通过哪种渠道来了解电视机的相关信息的()
- 报纸广告
- 墙体广告
- 商场销售人员
- 电视广
- 亲戚朋友或邻居介绍
- 厂家促销活动
您购买电视机最看重的是哪些因素()（最多选两项）
- 价格
- 品牌知名度
- 售后服务
- 画面质量
- 音响效果
- 外形款式
- .功能多样化
- 环保无辐射
您购买电视机时，愿意选择的场所是()
- 家电连锁店（如国美、苏宁）
- 家电商城（当地家电卖场）
- 品牌专卖店
- 网上商城
- 其他
就您所购买的这台电视机的质量，您认为购买时的价格合理吗()
在购买电视机时，您最关注电视机经销商的哪些方面()(最多选三项)
- 诚信度
- 硬件设施(外部装修与标志、内部设施及环境、产品陈列、宣传资料等)
- 促销活动
- 销售人员的服务态度
- 提供的服务（售前、售中、售后）
在购买电视机时，您最关注电视机经销商的哪些方面()(最多选三项)
- 诚信度
- 硬件设施(外部装修与标志、内部设施及环境、产品陈列、宣传资料等)
- 促销活动
- 销售人员的服务态度
- 提供的服务（售前、售中、售后）
在售前服务方面，您认为该电视机品牌应该在哪个环节得到改善()
- 电视机相关资料的发放
- 销售人员的服务态度
- 电视机及厂家政策相关信息的介绍
- 价格规范化
- 销售员赠品的承认兑现
在售时服务方面您认为本品牌在什么环节还应该得到改善()
、在售后服务方面，该品牌在以下哪些方面能让您满意()(最多选三项)
- 上门服务人员的态度
- .送货的及时性
- 电视机的安装质量
- 产品维修质量
- 产品维修费用
- 其他