城市经理服务调查问卷
您好!首先,衷心感谢您长期以来对湖北达利食品有限公司的发展给予配合与支持!公司为进一步改善对经销商有服务质量、提高管理水平,组织此次面向经销商问卷调查,以便了解公司今后公司、市场管理部、各区域服务处的服务和管理状况的改进状况,您的意见对我们非常重要,请您根据日常工作实际情况和个人的真实感受,独立回答问卷中的问题,非常感谢您抽出宝贵的时间参与问卷调查。本问卷采取不记名访问,谢谢!
日常接待、电话沟通服务
很满意
满意
尚可
不满意
很差
接收您需求信息,与您反馈沟通的及时性
很满意
满意
尚可
不满意
很差
解决问题和提供信息的及时和有效性
很满意
满意
尚可
不满意
很差
日常市场操作需要解决或配合效果
很满意
满意
尚可
不满意
很差
解决问题的能力和态度
很满意
满意
尚可
不满意
很差
处理问题的及时性
很满意
满意
尚可
不满意
很差
城市经理对贵公司的责任心程度
很满意
满意
尚可
不满意
很差
城市经理对贵公司的服务意识程度
很满意
满意
尚可
不满意
很差
您认为该城市经理对我司的办事能力,是否胜任
很满意
满意
尚可
不满意
很差
您认为该城市经理对我司的工作态度,是否胜任
很满意
满意
尚可
不满意
很差
对经销商的业务上岗前培训与指导工作(及时性等)
很满意
满意
尚可
不满意
很差
对经销商业务上岗前培训频率
一月一次
一月两次
一月三次
一月四次
没有
对公司的业务上岗前培训与指导工作(及时性等)
很满意
满意
尚可
不满意
很差
对公司业务上岗前培训频率
一月一次
一月两次
一月三次
一月四次
没有
对经销商业务上岗三个月后专业知识和技术培训(有效性等)
很满意
满意
尚可
不满意
很差
对经销商业务上岗三个月后定期培训频率
一月一次
一月两次
一月三次
一月四次
没有
对公司业务上岗三个月后专业知识和技术培训(有效性等)
很满意
满意
尚可
不满意
很差
对公司业务上岗三个月后定期培训频率
一月一次
一月两次
一月三次
一月四次
没有
城市经理当面拜访贵公司频率
一周一次
一周两次
一周三次
一周四次
一周五次
城市经理打电话拜访您频率
一周一次
一周两次
一周三次
一周四次
一周五次
城市经理实地盘点贵公司库存频率
一月一次
一月两次
一月三次
一月四次
一月五次
城市经理协同您,实地走访终端频率
一月一次
一月两次
一月三次
一月四次
一月五次
城市经理协同您,实地走访二批频率
一月一次
一月两次
一月三次
一月四次
一月五次
城市经理协同您,共同与业务团队开早会、晚会频率
一周一次
一周两次
一周三次
一周四次
一周五次
城市经理自己与业务团队开早会、晚会频率
一周一次
一周两次
一周三次
一周四次
一周五次
城市经理对贵公司申请费用签批、指导及时性
很满意
满意
尚可
不满意
很差
城市经理对贵公司费用执行过程监督有效性
很满意
满意
尚可
不满意
很差
城市经理对贵公司核销费用是否认真审核、抽查、签批及时性
很满意
满意
尚可
不满意
很差
城市经理对贵公司核销费用存在问题,是否及时进行调整或整改
很满意
满意
尚可
不满意
很差
城市经理对公司下达的通知,是否第一时间转达您知晓?
很满意
满意
尚可
不满意
很差
您所要点评的城市经理是那位,姓名请填写,谢谢
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