此为一份学术研究调查问卷，旨在通过调查了解您对地铁服务质量的看法，更好地理解乘客的需求，提出提升地铁服务质量的建议。因该调查结果将直接影响到研究的结论和质量，恳请您细心填写。本次调查为科研所用，采取匿名形式，您的个人信息绝不外泄，请放心填写。谢谢！