新世界百货顾客满意度调查问卷
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  • 金卡
  • 白金卡
  • 钻石卡
  • 联名卡
  • 无会员卡
您的职业?
  • 学生
  • 企业员工
  • 机关干部
  • 企业高管或老板
  • 教师
  • 其他
您的年收入?
  • 5万元以下
  • 10万元以下
  • 10~20万元以下
  • 20~30万元以下
  • 30万以上
多数情况下,您到新世界百货的时机是?
  • 新品上市
  • 促销活动
  • 换季
  • 选购活动
  • 生活需要
  • 随便逛逛
  • 其他
您经常通过哪些渠道获得商场宣传信息?
  • 微信/朋友圈
  • 报纸
  • 店内外广告
  • 社区广告
  • 海报/DM
  • 短信
  • 导购告知
  • 朋友告知
  • 其他
您最喜欢的促销方式是?
  • 满额减
  • 满额送
  • 直接折扣
  • 满额赠礼
  • 抽奖
  • 其他
您在何种情况下会要求退换货?
  • 质量问题
  • 家人、朋友不满意
  • 不合身
  • 无其他服饰搭配
  • 其他
若您经历过退换货,您对新世界百货退换货服务是否满意?
若不满意,您在处理过程中最不满意的是?
  • 服务态度
  • 处理结果
  • 处理速度
  • 其他
您认为新世界百货应该增加哪些设施?
  • 餐饮
  • 休息长廊
  • 儿童游乐园
  • 电影院
  • 健身房
  • 台球厅
  • 育婴室
  • 其他
您认为新世界百货应该增加哪些服务?
  • 时尚顾问
  • 代客泊车
  • 儿童托管
  • 宠物寄存
  • 预约接送
  • 名品代购
  • 送货上门
  • 时尚期刊
  • 其他
您经常在新世界百货消费哪类商品?
  • 黄金珠宝
  • 化妆品香水
  • 女鞋女装
  • 箱包饰品
  • 男鞋男装
  • 数码家电
  • 婴童用品
  • 家居床品
  • 餐饮
  • 其他
您也常去哪些商场购物?
  • 凯德MALL
  • 新荟城
  • 爱琴海
  • 久隆百货
  • 颐堤港
  • 其他
您过去三个月来我商场的次数?
  • 每周两次
  • 每周一次
  • 每月两次
  • 每月一次
  • 三月一次
空气清新度评分?
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室内温度评分?
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背景音乐评分?
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卫生间环境评分?
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绿植陈设评分?
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升降电梯评分?
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扶手电梯评分?
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现场卫生评分?
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您对新世界百货还有哪些宝贵的意见和建议?
顾客性别?
  • 先生
  • 女士
单选题
  • 选项1
  • 选项2
顾客年龄?
家庭住址?
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