网店与实体店销售调查

欢迎参加本次答题，希望能有效的了解你们的日常购买习惯，以便以后的店面做出改进。

年级
性别
专业
你每月的生活费？
  • 500以下
  • 500——800
  • 800——1200
  • 1200以上
你平均每月在网购上消费多少
  • 50以下
  • 50——200
  • 200——500
  • 500以上
你更喜欢那种购买方式？
  • 网购
  • 实体店购买
你觉得网店的优势在哪？
  • 购买流程方便快捷
  • 付款方便
  • 价格实惠
  • 种类多样
  • 质量可靠
  • 其他
你觉得实体店的优势在哪？
  • 可以真实体验到实物
  • 享受购买过程
  • 有很好的服务
  • 售后有保障
  • 其他
你网购的频率
  • 一月两次或两次以下
  • 一月两道五次
  • 一月五到十次
  • 一月十次以上
你喜欢在哪个网站购买
  • 淘宝
  • 京东
  • 1号店
  • 亚马逊
  • 其他
你觉得网购过程中哪些方面值得改进
  • 产品的实物信息
  • 购买交付方式
  • 产品的售后服务
  • 客服的态度
  • 物流的速度
  • 其他
你觉得的实体店哪些方面值得改进
  • 店面设计
  • 产品种类
  • 支付方式
  • 服务态度
  • 售后保障
  • 其他
当你在网店买到不满意的产品时
  • 找客服要求更换
  • 直接差评
  • 自认倒霉
  • 其他
当你在实体店买到不满意的产品
  • 找店主换货
  • 要求退货
  • 自认倒霉
  • 其他
你是如何选择网店的
  • 朋友推荐
  • 网上推荐
  • 网店宣传
  • 其他
在你的购买经历中满意程度
  • 网店的购买满意程度较高
  • 实体店的满意程度较高
  • 看购买产品的情况
你经常在哪个时段网购
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