长春中医药大学附属医院后勤服务满意度调查问卷

尊敬的各位同仁: 

        为深入开展“两学一做”学习教育活动,欢迎参加“中国梦 劳动美”后勤党支部后勤分工会主题实践活动之后勤服务满意度调查工作!此次调查旨在发现后勤工作中的不足,并做出改进计划,达到为全院各科室提供更好的后勤服务这一共同目标!

Q1:一、您对后勤党支部后勤分工会所属各科室的整体满意度
1.您对后勤科级干部工作能力是否满意?
  • 满意
  • 比较满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
2.您对后勤各科室职工的文明素养是否满意?
  • 满意
  • 比较满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
3.您对后勤各科室职工的服务态度是否满意?
  • 满意
  • 比较满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
4.您对后勤各科室的办事效率是否满意?
  • 满意
  • 比较满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
5.您对后勤各科室的服务流程是否满意?
  • 满意
  • 比较满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
6.您对后勤各科室对紧急突发工作的处理是否满意?
  • 满意
  • 比较满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
Q8:二、您对后勤服务部的满意度
Q9:仓库
1.您对仓库物资请领流程是否满意?
  • 满意
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  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
2.您对仓库采购物品质量是否满意?
  • 满意
  • 比较满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
3.您对仓库采购及时性是否满意?
  • 满意
  • 比较满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
4.您对仓库出库及时性是否满意?
  • 满意
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  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
5.您对仓库服务人员服务态度是否满意?
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  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
Q15:送货大队
1.您对送货大队送货及时性是否满意?
  • 满意
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  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
2.您对送货大队运送物资的完好性是否满意?
  • 满意
  • 比较满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
3.您对送货大队服务人员服务态度是否满意?
  • 满意
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  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
Q19:水暖班
1.您对水暖班的日常巡查工作是否满意?
  • 满意
  • 比较满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
2.您对水暖班维修的及时性是否满意?
  • 满意
  • 比较满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
3.您对水暖班的维修效果是否满意?
  • 满意
  • 比较满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
4.你对水暖班服务人员的服务态度是否满意?
  • 满意
  • 比较满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
Q24:电工班
1.您对电工班的日常巡查工作是否满意?
  • 满意
  • 比较满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
2.您对电工班维修的及时性是否满意?
  • 满意
  • 比较满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
3.您对电工班的维修效果是否满意?
  • 满意
  • 比较满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
4.你对电工班服务人员的服务态度是否满意?
  • 满意
  • 比较满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
Q29:木工班
1.您对木工班的日常巡查工作是否满意?
  • 满意
  • 比较满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
2.您对木工班维修的及时性是否满意?
  • 满意
  • 比较满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
3.您对木工班的维修效果是否满意?
  • 满意
  • 比较满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
4.你对木工班服务人员的服务态度是否满意?
  • 满意
  • 比较满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
Q34:基建办公室
1.您对基建工程的质量是否满意?
  • 满意
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  • 一般
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  • 非常不满意
2.您对基建工程的施工时长是否满意?
  • 满意
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  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
3.您对基建工程的施工影响是否满意?
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  • 一般
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Q38:学生公寓
1.您对公寓的管理制度是否满意?
  • 满意
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  • 一般
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  • 非常不满意
2.您对公寓公共区域的卫生是否满意?
  • 满意
  • 比较满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
3.您对公寓公共区域的水电维修是否满意?
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  • 一般
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  • 非常不满意
4.您对公寓的安全性是否满意?
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  • 非常不满意
5.您对公寓管理员的服务态度是否满意?
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  • 一般
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  • 非常不满意
Q44:氧气站
1.您对氧气运送的及时性是否满意?
  • 满意
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  • 一般
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2.您对氧气的质量是否满意?
  • 满意
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  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
3.您对氧气站服务人员的服务态度是否满意?
  • 满意
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  • 非常不满意
Q48:洗衣班
1.您对洗衣班的清洗及时性是否满意?
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  • 不满意
  • 非常不满意
2.您对洗衣班的清洗效果是否满意?
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3.您对洗衣班服务人员的服务态度是否满意?
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  • 一般
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Q52:医疗垃圾班
1.您对医疗垃圾回收的及时性是否满意?
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  • 一般
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  • 非常不满意
2.您对医疗垃圾班的服务态度是否满意?
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  • 非常不满意
Q55:三、您对器械管理部的满意度
1.您对器械管理部采购的及时性是否满意?
  • 满意
  • 比较满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
2.您对器械库出库及时性是否满意?
  • 满意
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  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
3.您对器械科维修的及时性是否满意?
  • 满意
  • 比较满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
4.您对器械维修的结果是否满意?
  • 满意
  • 比较满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
5.您对器械维修服务人员的态度是否满意?
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  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
Q61:四、您对营养管理部的满意度
1.您对食堂的用餐环境是否满意?
  • 满意
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  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
2.您对食堂的卫生状况是否满意?
  • 满意
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  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
3.您对食堂的菜品质量是否满意?
  • 满意
  • 比较满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
4.您对食堂的口味是否满意?
  • 满意
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  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
5.您对食堂服务人员的服务态度是否满意?
  • 满意
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  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
Q67:五、您对车队的满意度
1.您对车队车辆的调度情况是否满意?
  • 满意
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  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
2.您对车队车辆的安全性是否满意?
  • 满意
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  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
3.您对车队车辆的卫生状况是否满意?
  • 满意
  • 比较满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
4.您对车队驾驶员的服务态度是否满意?
  • 满意
  • 比较满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
六、您的其他建议与意见
Q73:问卷到此结束! 非常感谢您在百忙之中对我们工作的支持!如果您对我们的工作还有其他的意见和建议,您可以利用任何方式提出:您可以当面提出、打电话86177046和使用后勤服务维修微信群和器械管理部维修微信群留言,我们将随时关注!谢谢您!祝您工作愉快! 后勤党支部 后勤分工会
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