您的年龄是
- 16岁以下
- 16--18
- 19--29
- 30--40
- 41-60
- 60岁以上
您的收入情况？
- 10000以上
- 5000-10000
- 3000-5000
- 2000-3000
- 2000以下
- 还是学生，没有收入。
您去过最多的银行是？
- 四大行（工、农、中、建）
- 股份制（民生、交通、光大、兴业、华夏等）
- 信用社、邮局
- 电子银行（网银，手机银行，电话银行等）
您认为实体银行的优点是什么
- 有人服务指导，方便
- 感觉安全，放心
- 可以办很多种业务。
- 网点数量多，方便
- 柜台业务办理快速，有效率
您认为实体银行的缺点是什么？
- 人多的时候需要排队，等待时间长
- 银行上班时间不合理，不能很方便的办理业务
- 对银行业务了解不多，经常一头雾水
- 有时会附加办理很多不适合自己的业务
- 年轻人和老年人不能分区办理业务，总是感觉乱糟糟的
- 服务费，转账费用过高
- 银行距离我家过远，耽误时间
您身边的人使用电子银行的多不多（主要包括网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务。）
你认为电子银行的优点是什么
- 办理业务快速
- 服务费低，省钱
- 24小时不下班，随时进行业务处理
- 操作简单，不用求人
如果你要办理一项业务（实体银行和电子银行都可以办理），您会选择电子银行么