Q1：您好！非常感谢您抽出宝贵的时间阅读和参加本次问卷调查。请您真实回答，回答没有对错之分。您的信息只会做匿名的统计分析，不会用于其它目的。
Q2：请您根据对手机银行使用的实际情况，针对以下描述做出判断，并在相应位置打“√”。
近6个月，请问您最主要在哪种终端上使用手机银行客户端？
最近6个月，您在手机银行客户端体验过（不一定完成交易）哪些功能?
- 投资理财（买银行理财产品、基金、债券、保险、贵金属等）
- 证券/期货资金查询、转入转出资金
- 没有体验过上述功能
最近6个月，您在手机银行客户端体验过（不一定完成交易）哪些功能?
- 账户查询
- 转账汇款
- 资金归集（将其它银行的账户通过一家银行查询和转账）
- 信用卡还款
- 定期存款
- 生活缴费（缴纳话费、水电气、交通罚款）
- 网络支付（包括网络购物、订票、买彩票、点卡、向第三方支付充值等）
- 手机无卡取现
- 没有体验过上述功能
最近6个月，您主要使用哪个银行的手机银行客户端（指通过手机的客户端登录银行账户使用银行服务）？
- 工商银行
- 农业银行
- 中国银行
- 建设银行
- 交通银行
- 邮政储蓄银行
- 光大银行
- 广发银行
- 招商银行
- 浦发银行
- 其它银行
请根据您最近6个月使用该行手机银行客户端的体验进行评价。（满意程度按分数高低赋值
请问您有多大可能性向您的同事或朋友推荐使用该行手机银行？（0分=完全不可能，5分=一般，10分=极其可能，分数越高表示可能性越高）
请选择您目前所在城市/地区的行政级别。
- 北京/上海/广州/深圳
- 重庆/天津/其他省会城市/大连/宁波/厦门/青岛
- 其它地级市
- 县级市及以下
请问您的年龄？
- 18岁以下
- 18-24岁
- 25-30岁
- 31-35岁
- 36-40岁
- 40岁以上
您的职业:
- 行政/事业单位
- 公司/企业职员
- 个体经营者
- 在校学生
- 自由职业者（作家、画家、文艺工作者等）
- 其他＿＿
您的受教育程度:
- 初中及以下
- 高中/中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上（含 MBA）
您的月收入:
- 2000元以下
- 2001-3500元
- 3501－5000 元
- 5001-8000元
- 8000元以上