11、您怎样看待乘坐地铁用其他物品占座或不让座现象？
14、您看到插队、吃东西、不让座等不文明现象会怎样做？
- 站出来指责
- 虽然觉得不好，也不会说出来
- 觉得正常
- 视为不见
15、您乘坐地铁见过以下哪些不文明现象？（多选题）
- 抽烟
- 吃东西
- 不让座
- 满口脏话
- 乱扔垃圾
- 大声喧哗或打闹
- 购票或乘车插队
16、您觉得南昌市民在乘坐地铁时在文明方面做得怎样？
18、您觉得南昌地铁应该怎么提高市民的出行素质？（多选题）
- 发文明乘坐地铁的宣传单
- 通过电视广告等媒体宣传
- 设置对不文明现象的处罚条例
- 设置文明监督员，发现不文明现象现场进行教育