您的年龄
- 20 岁以下
- 21~30 岁
- 31~40 岁
- 40 岁以上
您的月收入
- 2000(含)元以下
- 2000-3000(含)元
- 3000-4000(含)元
- 4000元以上
您在YOBA一般消费的金额
- 20元(含)以下
- 20-50(含)元
- 50-80(含)元
- 80-100(含)元
- 100元以上
各因素对顾客满意度的重要性
| 十分重要 | 比较重要 | 一般 | 不重要 |
| 十分重要 | | | | |
| 比较重要 | | | | |
| 一般 | | | | |
| 不重要 | | | | |
对于YOBA酸奶冰淇淋店各因素满意度评分(最低1分,最高5分)
| 店铺位置 | |
| 便捷交通 | |
| 店铺装修风格 | |
| 品牌知名度 | |
| 冰淇淋的口味 | |
| 食材的健康和安全程度 | |
| 店铺的卫生清洁程度 | |
| 店铺内的优惠活动 | |
| VIP卡制度 | |
| 消费是否物有所值 | |
| 员工外表形象 | |
| 店员的服务态度(亲切友好程度) | |
| 店员处理异议的能力 | |
综合满意度调查(最低1分,最高5分)
| 请您给出对整个冰淇淋行业的综合评分 | |
| 请您给出YOBA的总体印象分 | |