您的职业是?
- 学生
- 工人
- 农民
- 行政机关人员
- 商业,服务业人员
- 文教,卫生人员
- 其他
您的学历是?
- 小学学历
- 初中学历
- 高中学历
- 大专学历
- 本科学历
- 研究生学历及以上
当您的消费权益受到侵害时,您认为可以到下列哪些部门维权?
如果您遇到的侵权行为不能自行解决,是否愿意使用法律手段呢?
在购物消费中,您知晓下列哪些权利呢?
- 知情权
- 退货权
- 隐私权
- 公平交易权
- 自主选择权
- 求偿权
- 监督批评权
针对消费者维权困难这一现象,您觉得主要原因在哪?
- 消费者维权意识薄弱
- 法律规范不健全,消费者无法可依
- 有关机关行政效率低下
- 其他
您认为下列哪些途径可以有效维护消费者合法权益?
- 加强普法宣传教育,让更多消费者了解新《消费者权益保护法》
- 立法部门完善相关法律
- 政府建立专门的监管行政部门
- 增强消费者协会对消费者权益的保护力度
- 其他