品牌汽车消费领域问卷调查
尊敬的车友朋友: 为了能全面了解品牌汽车4S店的服务情况,更好地保障您的合法权益,请抽出您两分钟宝贵的时间参与我们的问卷调查。我们将非常感谢您的参与和支持。
您的工作单位是
  • 政府行政单位
  • 事业单位
  • 企业、公司
  • 学校等教育行业
  • 自由职业
  • 其他行业
你是否已经购车
  • 已经购买
  • 计划再次购买
  • 打算首次购买
  • 还没有购买
您购买车辆会选择哪些渠道
  • 4S店(一级经销商)
  • 二级经销商
  • 进口汽车外贸经销商
  • 二手汽车经销商
您会首先选择哪种方式了解选购车型
  • 报刊、电视等传统媒体广告
  • 基于互联网的网站、手机APP等形式的新媒体
  • 朋友、亲友推荐
  • 其它方式
某品牌汽车厂商的媒体广告中,用英文宣传该品牌汽车“The best or nothing”,您对此英文如何理解
  • 我理解为:
  • 我不懂英文
您购买汽车时会选择哪种购买方式
  • 全款支付
  • 银行贷款分期
  • 品牌汽车金融公司贷款分期
  • 其它第三方金融公司
如果您选择银行、品牌汽车金融公司贷款购车时,经销商是否会要求您支付“贷款手续费”?
  • 有。金额区间:( )
  • 没有
您在购买汽车时,所选车型配置是否与汽车厂商公布车型配置一致(即经销商是否将自己加装配置车型作为厂商出厂车型销售)?
  • 所购车型与厂商公布车型一致
  • 所购车型为经销商加装配置的车型
  • 不清楚,没有注意过
您是否知道 ”定金“ 与 “订金”的差别?
  • 知道,意思不一样。
  • 不知道,感觉意思是一样的。
您对2013年10月1日实施的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》了解吗?
  • 了解,大概内容都知道
  • 知道一些,但知道的不是很详细
  • 不知道
您在购买车辆时除交强险之外,经销商是否会要求您购买其它商业险种?
  • 没有
如果汽车经销商要求您在购车时需要同时购买商业险种(交强险除外),当您拒绝在汽车经销那里购买商业险种后,汽车经销商是否会以此为缘由拒绝车辆交易?
  • 会,遇到过
  • 不会,还没遇到
您在购车签订购车合同和贷款合同时,是否会详细阅读合同中的相关条款?
  • 不会
您在购车时,是否遇到经销商不能随车提供“车辆合格证”的情形?
  • 没有,经销商能够随车提供。
  • 有,遇到过。
你在车辆保养、维修时会首先选择去哪里?
  • 4S店
  • 第三方维修保养公司
  • 政府车辆定点维修单位
  • 路边门面店
您的车辆在保养、维修时,您是否会详细了解商家所使用的产品信息?
  • 不会
当您购买车辆后,需要安装太阳膜、多媒体一体机等配置时,您会如何选择采购渠道?
  • 4S店
  • 网络经销商
  • 汽配市场
当您在4S店选择添加上述配置时,4S店会向您如何介绍产品信息?
  • 汽车厂商的原厂配件
  • 与产品生产厂家一致的品牌及厂家信息
您在选购车辆或者车辆维修保养时,还有遇到上述问题之外的情形?
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