红豆家纺网购消费者信任度调查问卷
亲爱的顾客: 您好!我们正在进行一项关于红豆家纺天猫店铺的游客信任度的调查,目的是了解您的要求和意见,以便于提升我们的服务,请您协助我们填写这张调查问卷。 本次调查为不记名调查,若涉及到个人信息我们将严格为您保密。您只需根据实际情况,在每个问题所给的答案中选择一个合适的答案(如有多选,将给予说明)并在“O”中填写。
请问您每月可支配收入是
- 500以下
- 501-1500
- 1501-3000
- 3000以上
请按要素的重要程度排序
- A商品描述(商品搜索便捷)
- B交易隐私安全(支付、个人信息)
- C订单履行情况(物流、售后)
- D 订单品质(商品现状、新鲜度)
- E 网站声誉(知名度、商品评价)
你认为什么最能影响您对商品的满意度?(多选)
- 商品描述
- 客户服务
- 物流配送
- 商品质量
- 商家信誉
- 消费评价
- 售后服务