西安智能手机市场调查问卷
欢迎参加本次答题
您的收入水平
- 暂无收入
- 2000元以下
- 2000—4500元
- 4500—6500元
- 6500—9000元
- 9000元以上
您使用的手机是什么价位?
- 1000元以下
- 1000--2000元
- 2000--3000元
- 3000--4000元
- 4000元以上
您更换手机的频率一般是?
- 6个月以下
- 6--12个月
- 12--18个月
- 18--24个月
- 24个月以上
您一般更换手机的原因是什么?
- 换自己喜欢的品牌
- 手机损坏
- 跟风,别人换我也换
- 换功能更好的手机
- 其他
您觉得现在的售后服务存在什么问题?多选
- 挺好的,没什么问题
- 服务态度差
- 维修费用高
- 借口推脱“三包”政策
- 忽略售后服务的信息反馈
- 手机维修后却没有解决问题
- 其他
您觉得现在市场上的手机还有什么不满意的?多选
- 假货太多
- 手机质量差
- 系统配置不够好
- 售后服务不到位
- 与其产品介绍不符
- 其他