您的年龄
- 18岁及以下
- 18~30（含30）
- 30~60（含60）
- 60岁以上
您一般如何买票
- 网上（12306、其他APP……）
- 电话订票
- 火车站窗口
- 自动售票机
- 车票代售点
您希望乘车当天火车站提前告知您哪些信息
- 可供选择的去往车站的路线（注明路况，预估耗时）
- 几号候车厅
- 火车站地图
- 补充
您觉得目前的自动售票机有哪些需要改进的地方
- 操作界面
- 操作流程
- 安全性、私密性
- 外观
- 很满意，无需改进
您在车站的主要消费类型是
- 餐饮
- 小卖部
- 特产、礼品
- 付费设施（充电桩、寄存柜……）
- 娱乐（影院……）
如果您在车站丢东西了，会如何处理
- 立即求助工作人员
- 觉得难以找回，不了了之
- 没空处理，先留下联系方式，以便后续找回
您觉得火车站整体环境的哪些方面可以改进？
- 增加广场公共设施，如遮阳棚、座椅等
- 增加绿植
- 减少噪音
- 站内秩序
- 店铺规划与管控
- 补充
如果车站有智能的可交互的信息查询设备，您希望获取哪些信息