苏果超市顾客满意度调查问卷
您好,我们是XXX,我们正在进行一项关于苏果超市顾客满意度的调查,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析, 请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。
您的性别?
您的年龄?
  • 18~28周岁
  • 28~38周岁
  • 38~48周岁
  • 48周岁以上
您的就职状态是?
  • 在校生
  • 在职人士
  • 待业者
  • 退休人员
您的个人收入是多少?(在校生生活费亦算在其中)
  • 500-1000元
  • 1001-2000元
  • 2001-3000元
  • 3001-5000元
  • 5001-8000元
  • 8000元以上
您经常到苏果去买东西么?
  • 第一次去
  • 偶尔去
  • 经常去
您认为苏果超市哪些地方最吸引你?
  • 商品价格便宜
  • 商品质量好
  • 购物环境舒适
  • 工作人员服务好
选购时,您希望下面哪种服务?
  • 工作人员时刻伴随
  • 有需要时求助工作人员
  • 工作人员从不出现
8.结账时,您喜欢收银员为您介绍换购商品吗?
  • 非常喜欢
  • 喜欢
  • 没感觉
  • 不喜欢
  • 极其反感
9.您觉得苏果超市工作人员的服务态度怎么样?
  • 过分热情
  • 很热情
  • 还好
  • 有些冷漠
10.您认为苏果商品的摆放怎么样?
  • 摆放有序,让人赏心悦目
  • 没感觉
  • 杂乱无章,让人分不清头绪
11.商品的摆放位置会对您的选购有影响吗?
  • 没有(因为只选择自己熟悉的商品)
  • 或许有
  • 有很大影响
12.您对苏果超市的促销优惠活动感兴趣吗?
  • 非常感兴趣
  • 感兴趣
  • 一般
  • 不感兴趣
  • 非常不感兴趣
13.苏果的每一期优惠活动您都是从哪里得知的?
  • 门店
  • 宣传册
  • 手机短信(会员)
  • 苏果超市官网
  • 无从得知
  • 其他
14.如果某一次购物体验不满意,您会不会失去对苏果的忠诚度?
  • 一定会
  • 可能会
  • 不会
您对苏果的服务还有什么建议?
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