杭州市民移动支付现状调查
感谢您在百忙之中抽时间回答这份问卷。本调查的所有资料,仅供教学研究使用,我们对您的问卷资料完全保密。请根据您的实际情况和想法,选出合适的答案。谢谢您的支持和合作! 浙江大学城市学院应用统计课题组
您生活在杭州市的
- 主城区
- 市辖县(市)的城区(含萧山、余杭和富阳)
- 乡镇
您的家庭平均月收入水平为
- 3000元以下
- 3000至5000元
- 5000至10000元
- 10000元以上
您正在使用或愿意使用以下哪些移动支付业务?
- 网上购物
- 线下付款(例如手机刷卡)
- 网上缴费
- 转账汇款
- 投资理财
- 网上订票
- 其他
哪些因素阻碍了您使用移动支付?
- 使用场合少
- 网络差导致支付失败
- 支付流程复杂
- 担心账户安全
- 担心信息泄露
- 不会操作
互联网消费占您每月总消费的比重大约为
- 小于10%
- 10—40%
- 40—60%
- 60—90%
- 90%以上
一次性移动支付,您能够接受的最大金额是多少?
- 1000元以下
- 5000元以下
- 10000元以下
- 10000元以上
移动支付吸引人的地方在于
- 方便快捷
- 移动支付有优惠
- 避免了找零的麻烦
- 有各类增值功能
- 不受时间限制
- 不受地点限制
您认为移动支付需要改进的地方是?
- 提高安全性
- 提高支付速度
- 简化操作流程
- 拓宽应用范围
- 加大移动支付的优惠力度