有关城市末端配送的相关问题调查
欢迎参加本次答题
您的性别
您的年龄
  • 20岁以下
  • 21-30岁
  • 31-40岁
  • 41-50岁
  • 50岁以上
您的家庭住址
  • 姑苏区
  • 相城区
  • 吴中区
  • 虎丘区
  • 工业园区
  • 吴江区
  • 其他
您的学历
  • 高中及以下
  • 大专
  • 本科
  • 硕士及以上
您的职业
  • 学生
  • 企业职员
  • 政府机关或事业单位
  • 民营企业
  • 个体商户
  • 农民
  • 其他
您平均每月网购几次
  • 1次及以下
  • 2-5次
  • 5-10次
  • 10次及以上
您在意物流送货服务吗
  • 非常在意
  • 在意
  • 一般
  • 不在意
您最常用的快递是
  • 顺丰
  • 圆通
  • 申通
  • 中通
  • 韵达
  • 天天
  • EMS
  • 其他
您是否有较为偏爱的快递
  • 顺丰
  • 圆通
  • 申通
  • 中通
  • 韵达
  • 天天
  • EMS
  • 其他
您为什么偏爱此快递
  • 无偏爱
  • 使用习惯
  • 送货及时迅速
  • 配送信息实时全面
  • 安全
  • 性价比高
您选择商品配送方式考虑的首要因素是
  • 送货及时迅速
  • 安全
  • 性价比
您的工作地点是否允许快递进入
  • 快递员可以进入送件
  • 快递三轮车可以进入
  • 门卫禁止快递员进入
  • 禁止快递三轮车进入
您所住小区是否允许快递进入
  • 快递员可以进入送件
  • 快递三轮车可以进入
  • 门卫禁止快递员进入
  • 禁止快递三轮车进入
您在工作地点的取件方式
  • 快递员送件上门
  • 快递员送件到智能提货柜后自取
  • 快递员送件到附近便利店后自取
  • 物业或门卫代收
  • 快递员在附近摆摊设点自取
  • 到快递网点自取
  • 附近有据代拍快递公司快件自取
  • 其他
您在常住地的取件方式
  • 快递员送件上门
  • 快递员送件到智能提货柜后自取
  • 快递员送件到附近便利店后自取
  • 物业或门卫代收
  • 快递员在附近摆摊设点自取
  • 到快递网点自取
  • 附近有据代拍快递公司快件自取
  • 其他
如果有以上(题15)多种取件方式,您是否坚持让快递员送件上门
您收到的10个快件中大约有几件会和快递员一起当面打开验收
  • 1
  • 2-4
  • 5-7
  • 8-9
  • 10
对于网购的普通快件,从下订单的第二天算起,(1-5,5为最满意)
3天内送达您的满意度为
5天内送达您的满意度为
7天内送达您的满意度为
您可以接受快递中转站离您的所在地的距离为(以步行计)
  • 5分钟以内
  • 5-10分钟
  • 10-30分钟
  • 30分钟-1小时
快递在最后送货前是否会电话或短信询问你如何收货
  • 总是
  • 经常
  • 有时
  • 偶尔
  • 从不
您在取件时,一般快递员采用什么交通工具
  • 两轮电瓶车
  • 三轮电瓶车
  • 面包车
  • 卡车
  • 其他
如果快递员送件上门需要加收您2元送件费,您是否会选择到1000米以内的快递服务网点自取
  • 自取
  • 愿意花费2元让快递员送件上门
对目前的快递收货服务是否满意(满分5分)
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
您认为苏州市目前的末端配送服务存在什么问题
  • 送货慢
  • 服务态度不好
  • 配送成本高
  • 取货不方便
  • 物品损失或破损严重
  • 网站物流信息更新慢
  • 其他
快递收件时是否会出现表面破损或内部毁坏
  • 经常
  • 有时
  • 偶尔
  • 从不
是否能接受安装手机app等形式,接受快递配送信息推送,自主定制个性化服务(例如在晚上七点固定本人签收)
  • 非常乐意
  • 可以接受
  • 不接受
您对苏州市末端物流共同配送方式的接受程度:送货上门(5为最高)
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
您对苏州市末端物流共同配送方式的接受程度:智能提货柜(5为最高)
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
您对苏州市末端物流共同配送方式的接受程度:小区物业代收(5为最高)
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
您对苏州市末端物流共同配送方式的接受程度
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
您对苏州市末端物流共同配送方式的接受程度
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
您对苏州市末端物流共同配送方式的接受程度
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
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