出险代步车服务调研问卷
亲爱的用户：
凹凸租车与国内最大的汽车研究公司TNS新华信共同推出“您看好汽车保险增值服务——出险代步车吗？”的网络调查，期待您的参与。出险代步车指：车主在车辆出险、修理期间可以得到商家提供的一辆替代使用的车辆
请问您使用过车辆出险代步车吗？【车辆出险代步车指
使用过
没有使用过
请问您当时使用的出险代步车是由谁提供的？
本品牌的4S店提供
与4S店合作的租车公司提供
与保险公司合作的租车公司提供
其它，请说明
请问，您当时为什么会使用出险代步车？（多选）
本品牌厂商免费提供
购买的汽车保险有包含此服务，不需额外支付费用
使用费用低，可接受
方便的取还车服务
满足车辆维修期间出行需要
手续简便快捷
其它，请说明
请问，您听说过车辆出险代步车业务吗？【车辆出险代步车指
有
没有
请问，您将来会使用出险代步车业务吗？
会
不会
不确定
请问您的车辆在出险维修时您的出行方式为？（多选）
其他自有闲置车
朋友借车
租车自驾
打出租车
互联网平台拼车
互联网平台专车
公共交通
摩托车
自行车
电瓶车
步行
没有出险维修情况
其它，请说明
请问，您为什么不使用出险代步车业务?（多选）
车辆维修的商家（4S店或其它维修服务提供商）未提供
未购买出险代步车保险，不能使用出险代步车
使用门槛太高（如对定损工时、定损费用达到一定金额才提供代步车服务等）
车主使用承担的风险太高（如对代步车发生事故，车主需支付额外费用等）
费用高，不划算
其他出行方式可以完全满足需要
可选车型不能满足我的需要
其它，请说明
请问，最近两年您是否购买出险代步车险？【注
有购买
没有购买
请问，您当时购买出险代步车险是哪家保险公司的？
平安车险
太平洋产险
人保财险
大地保险
中华保险
天安车险
永安车险
阳光车险
安邦保险
太平车险
华泰财险
大众保险
国寿财险
东京海上保险
华安保险
永诚保险
阳光农业
都邦保险
渤海财险
华农保险
民安保险
安诚保险
安联保险
美亚上海
利宝保险
安华农业保险
安信保险
三井住友海上
中银保险
安盛天平保险
三星财险
日本财险
法国安盟
其它，请说明
请问，您当时购买出险代步车险时最关注的因素是？（多选）
价格
可选车型丰富程度
车况
车辆配置高低
购买车险的便利性
成本事先可知
方案灵活可选
其他客户的评价（口碑）
出险时使用手续是否复杂
出险时的使用门槛（例如满足一定条件才能使用）
其它，请说明
请问，代步车辆与您自己的车辆至少是同级别，这是否是您当时考虑使用的必须条件？
是
不是
请问，您不购买出险代步车险的原因？（多选）
没听说过出险代步车险
保险公司没有提供代步车险产品
价格高，不划算
若出险，其他出行方式可以完全满足需要
目前的代步车险产品可选车型不能满足我的需要
出险时使用门槛太高
出险时使用手续复杂
出险时使用承担风险高
出险次数低，没必要
其它，请说明
请问，您愿意购买出险代步车险吗？
愿意
不愿意
不能确定
请问，您能接受的出险代步车险的价格为？
100元以内
101-200元
201-300元
301-400元
401-500元
501-600元
601-700元
701-800元
801-900元
901-1000元
1000元以上
请问，您挑选车险（任何类型车险）时最看重的因素有？（多选）
保险公司的知名度
保险公司的网点数量
价格
投保便捷度
出险理赔效率
保险公司的服务质量
保险公司是否提供增值服务
与购车4S店有合作
其它，请说明
您最近一年内正在使用或拥有的汽车品牌为？如果您有多辆车，请选择最常用的那辆
A-奥迪
B-宝骏
B-宝马
B-保时捷
B-北京汽车
B-北汽幻速
B-北汽绅宝
B-北汽威旺
B-北汽新能源
B-奔腾
B-本田
B-标致
B-别克
B-比亚迪
B-奔驰
B-宾利
C-长安（轿车）
C-长安商用
C-长城
D-大众
D-大众（进口车）
D-道奇
D-DS
D-东风汽车
D-东风风光
D-东风风行
D-东风风度
D-东风风神
D-东风小康
D-东南
F-丰田
F-福特
F-菲亚特
F-法拉利
F-福迪
F-福田
G-观致
G-广汽传祺
G-广汽吉奥
H-哈弗
H-海马
H-红旗
H-华颂
H-华泰
J-吉利
J-Jeep
J-江淮
J-江铃
J-捷豹
J-金杯
K-凯迪拉克
K-开瑞
K-凯翼
K-克莱斯勒
L-雷克萨斯
L-路虎
L-雷诺
L-铃木
L-理念
L-力帆
L-莲花汽车
L-猎豹汽车
L-林肯
L-陆风
L－路特斯
M-马自达
M-MG
M-MINI
M-玛莎拉蒂
M-迈巴赫
M-迈凯伦
N-纳智捷
O-讴歌
O-欧宝
O-欧朗
Q-奇瑞
Q-启辰
Q-起亚
R-荣威
R-日产
S-斯柯达
S-斯巴鲁
S-SMART
S-三菱
S-上汽大通
S-双龙
S-思铭
T-特斯拉
T-腾势
W-沃尔沃
W-五菱
W-威麟
W-潍柴英致
W-五十铃
X-雪佛兰
X-现代
X-西雅特
X-雪铁龙
X-夏利
Y-英菲尼迪
Y-野马汽车
Y-永源
Z-中兴
Z-中华
Z-知豆
Z-众泰
其他
请问您的车辆购置价格是？
7万以下
8万
9万
10万
11万
12万
13万
14万
15万
16万
17万
18万
19万
20万
21万
22万
23万
24万
25万
26万
27万
28万
29万
30万
31万
32万
33万
34万
35万
36万
37万
38万
39万
40万
41万-50万
50万-60万
61万-70万
71万-80万
81万-90万
91万-100万
100万以上
您的车辆购买了多长时间？
1年以内
1年
2年
3年
4年
5年
6年
7年
8年
9年
10年
10年以上
请问您每年在车辆保险方面的花费是多少？
2000元以内
2001至3000元
3001至4000元
4001至5000元
5001至6000元
6001至7000元
7001至8000元
8001至9000元
9001至10000元
10001至11000元
11001至12000元
12001至13000元
13001至14000元
14001至15000元
15000元以上
您的性别为？
男
女
您所在的省份为？
北京市
上海市
天津市
重庆市
香港特别行政区
澳门特别行政区
内蒙古自治区
宁夏回族自治区
广西壮族自治区
西藏自治区
新疆维吾尔自治区
辽宁省
吉林省
黑龙江省
河北省
山西省
山东省
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
河南省
湖北省
湖南省
广东省
海南省
台湾省
四川省
贵州省
云南省
陕西省
甘肃省
青海省
您所在城市的级别？
超大城市：城区的常住人口超过1000万
特大城市：城区的常住人口500万以上，1000万以下
Ⅰ型大城市：城区常住人口为300万以上500万以下
Ⅱ型大城市：城区常住人口为100万以上300万以下
中等城市：城区常住人口在50万以上100万以下
Ⅰ型小城市：城区常住人口为20万以上50万以下
Ⅱ型小城市：城区常住人口为20万以下
您的出生年份是？
1996年及以后
1995年
1994年
1993年
1992年
1991年
1990年
1989年
1988年
1987年
1986年
1985年
1984年
1983年
1982年
1981年
1980年
1979年
1978年
1977年
1976年
1975年
1974年
1973年
1972年
1971年
1970年
1969年
1968年
1967年
1966年
1965年
1964年
1963年
1962年
1961年
1960年
1959年
1958年
1957年
1956年及以前
您的学历为？
初中及以下
高中/中专/技校
专科
本科
硕士
博士
您的职业为？
互联网行业相关从业人员
非互联网行业办公室文职人员（如办公室职员/管理等脑力劳动者）
专业人士（包括教师医生/护士/律师/记者/工程师等）
工人（如工厂工人/体力劳动者等）
商业服务业职工（如销售人员/餐饮酒店职员/售货员和客服人员等）
公务员/事业单位员工
农林牧渔劳动者
自由职业者
个体经营者
家庭主妇
在校学生
已毕业，但暂无工作
退休
其他
您最近一年内平均用车的频率为
少于每月1次
每月1次
每月2-3次
每周1至2次
每周3至6次
每天使用
您的家庭年收入收入为？
3万及以下
3万-5万
5万-7万
7万-10万
10万-13万
13万-16万
16万-20万
20万-25万
25万-30万
30万-40万
40万-50万
50万-60万
60万-70万
70万-80万
80万-90万
90万-100万
100万以上
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