上海市松江区全家连锁便利店经营状况问卷调查
您好,我是上海建桥学院2016届大一学生,为了了解“全家”目前的经营状况,就此进行调查。本问卷在通过您给予的宝贵信息与数据,从消费者的角度出发,了解消费者对“全家”的见解及意见。感谢您对本次问卷的参与与支持,我们将您填写的所有信息保密。
您的性别:
  • 女
  • 男
您的年龄:
  • 15岁以下
  • 15~25岁
  • 25~35岁
  • 35~45岁
  • 45岁以上
您接受的教育程度是:
  • 小学
  • 初中
  • 高中/中专
  • 大学/大专
  • 硕士
  • 博士及以上
您的月收入是
  • 1000元以下
  • 1000~3000元
  • 3000~5000元
  • 5000元~10000元
  • 10000元以上
您多久去一次“全家”
  • 每天
  • 每周一次
  • 每周两次
  • 每月1次
  • 其他
您认为“全家”的服务态度如何
  • 很好
  • 较好
  • 一般
  • 较差
  • 很差
您认为“全家”的产品种类是否齐全
  • 很齐全
  • 齐全
  • 一般
  • 不齐全
  • 很不齐全
您觉得“全家’的便当是否新鲜
  • 新鲜
  • 一般
  • 不新鲜
您觉得“全家”的便当符不符合您的口味
  • 很符合
  • 一般
  • 不符合
您参加过“全家”的换购吗;
  • 参加过
  • 未参加过
您觉得“全家”定价是否合理
  • 很合理
  • 合理
  • 不合理
  • 很不合理
您消费的商品一般是
  • 日常用品
  • 食物
  • 饮料
  • 其他
您认为“全家”前台结账速度如何
  • 很快
  • 较快
  • 一般
  • 较慢
  • 很慢
您认为“全家”的环境是否让您满意
  • 很满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
您认为“全家”的售后服务如何
  • 很好
  • 较好
  • 一般
  • 较差
  • 很差
您认为在“全家”购物方便吗
  • 十分方便
  • 一般
  • 不是很方便
  • 特别不方便
您觉得“全家”对比其他便利店的优势在于什么
  • 价格
  • 服务态度
  • 产品质量
  • 服务速度
  • 其他
您认为“全家”的发展前景如何
  • 很好
  • 较好
  • 一般
  • 较差
  • 很差
您认为“全家”的卫生程度如何
  • 很好
  • 较好
  • 一般
  • 较差
  • 很差
您在“全家”的消费金额大概是多少
  • 20元以下
  • 20~50元
  • 50~100元
  • 100元以上
您认为“全家”发展的优势是什么
  • 企业形象
  • 产品价格
  • 产品质量
  • 顾客忠诚度
  • 其他
您认为“全家”发展的劣势是什么
  • 口碑
  • 创新
  • 服务理念
  • 产品价格
  • 其他
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