您此次问卷评价的酒店
- 金沙滩希尔顿酒店
- 奥帆中心亚朵酒店
- 汇泉王朝大饭店
- 海景花园大酒店
- 海都大酒店
- 银沙滩温德姆至尊酒店
- 金海宏宇宾馆
- 桔子水晶酒店
- 鲁商凯悦酒店
- 速8连锁快捷酒店
- 如家连锁快捷酒店
- 七天连锁快捷酒店
- 锦江之星连锁快捷酒店
- 其他(请在最后一个问题后注明酒店名称)
打分题(一分为非常不满意,两分为满意,三分为一般,四分为满意。五分为非常满意)
| 您对于本酒店的地理位置满意吗? | |
| 您对于本酒店的装修风格满意吗? | |
| 您对于本酒店附近的交通状况满意吗? | |
| 您对于本酒店的卫生状况满意吗? | |
| 您对于本酒店为您提供的信息服务满意吗? | |
| 您对于本酒店服务人员的着装统一度满意吗? | |
| 您对于本酒店服务人员的礼仪满意吗? | |
| 您对于本酒店服务人员办理入住手续的效率满意吗? | |
| 您对本酒店服务人员为您办理入住时的服务态度满意吗 | |
| 您对于本酒店服务人员第一次处理您问题的正确度满意吗? | |
| 您对于本酒店在高峰时段为您处理问题的效率和态度满意吗? | |
| 您对本酒店服务人员对老顾客的入住新馆了解程度满意吗? | |
| 您对本酒店服务人员为您服务的主动性满意吗? | |
| 您对于本酒店处理您个性需求时的态度和效率满意吗? | |
| 您对于本酒店对顾客意见的记录和修正程度满意吗? | |
| 您对于本酒店前台的服务态度和效率满意吗? | |
| 您对于在本酒店入住的安全感满意吗? | |
| 您对于本酒店的客房舒适度满意吗? | |
| 您对于本酒店的性价比满意吗? | |
| 您对于本酒店的各项设施(如酒吧,KTV,泳池等)满意吗? | |
| 您对于酒店周边环境(如卫生,是否有噪音)满意吗? | |
| 您对于本酒店为您提供服务的信赖程度? | |
| 您对于本酒店的总体评价? | |
| 您对于本酒店服务人员请求酒店支持的时候本酒店的反应满意吗? | |
| 您在光临本酒店的时候是否感到轻松,放心? | |
| 您对于本酒店设施和服务的匹配满意吗? | |
| 您对于本酒店服务人员对您未提出的问题的个人解决满意吗? | |
| 您对于本酒店服务人员为您处理问题作出的承诺的兑现状况满意吗? | |
| 您对于本酒店对您利益的维护满意吗? | |
| 你对于本酒店服务人员的素质以及对您的关心度满意吗? | |
您在选择酒店的时候优先看重的是?
- 价格优惠
- 时尚个性
- 安全性
- 清洁卫生
- 服务水平
- 酒店等级
- 广告宣传
- 其他
娱乐项目您比较需要什么?
- 大型夜总会、KTV
- 游泳池
- 按摩中心、美容院
- 健身房
- 各类球馆、健身馆