宅代洗会员用户分析及满意度调查问卷
欢迎参加本次答题
姓名、学校,市调人员自填写
性别
  • 男
  • 女
年级
  • 大一
  • 大二
  • 大三
  • 大四
  • 研究生
月均消费
  • 500元以下
  • 500-700元
  • 700-900元
  • 900-1200元
  • 1200-1500
  • 1500以上
是如何知道并关注宅代洗的
  • 宅代洗工作人员上门推销
  • 朋友同学推荐的
  • 宅代洗线下广告看到的
  • 网络上知道并关注的
是什么原因使您决定使用宅代洗洗涤服务
  • 宅代洗洗涤方便,自己洗太麻烦
  • 宅代洗价格实惠
  • 自己讨厌洗衣服
  • 给自己省了很多时间
  • 其它
为何决定办理宅代洗会员而不是选择单次下单
  • 会员卡更优惠
  • 单次下单太麻烦,不如会员一次性解决方便
  • 我是集团卡或者情侣卡、兄弟卡会员,这是我们维系感情的一种方式
  • 宅代洗楼长推销的好,说的让人心动
在使用宅代洗服务时是否满意
  • 满意
  • 一般
  • 有不满
  • 非常不满意
我对宅代洗服务很满意,因为
  • 态度好
  • 响应快
  • 洗得干净
  • 配送快
  • 其它
我对宅代洗服务不满意,因为
  • 宅代洗服务人员态度不好
  • 洗涤速度慢,配送服务超出72小时
  • 洗得不干净
  • 出现洗坏的情况
  • 赔偿不及时,不能赔偿到令我满意
  • 宅代洗客服人员态度不好,解决问题的诚意不够
  • 其它
在会员卡期满后是否会继续使用
  • 会继续
  • 不会了
  • 嗯,我考虑考虑吧
如继续使用是因为
  • 服务好
  • 态度好
  • 我还没毕业呢
  • 并没有其它可选的同类型企业
  • 其它
我不继续使用会员了
原因1
原因2
如果让您给宅代洗服务打分,您能给多少分
服务
态度
品牌印象
您对宅代洗还有什么样的建议或意见吗?
由小数据xiaosj.cn提供支持