请问您的职业是
- A.学生
- B.上班族
- C.个体户
- D.自由职业者
- E.其他
请问您通常是在哪里购买护肤品和化妆品的？
- A.百货店专柜
- B.超市
- C.化妆品专卖店
- D.网上购买
- E.其他
请问您在娇兰佳人化妆品连锁店主要购买哪种类型的产品？（多选）
- A.护肤品
- B.化妆品
- C.面膜
- D.防晒霜
- E.洗发水
- F.其他
请问您一般隔多少时间去娇兰佳人购物？
- A..经常，每个月3次以上
- B.一般，每月不多于3次（包括3次
- C.偶尔，2-3个月去一次
- D.较少，半年一次
请问您平均每次的消费金额是多少？
- A.50元以下
- B. 51--100元
- C. 101--200元
- D.201元以上
请问是什么因素使你选择到“娇兰佳人”去购买东西，请按重要性排序
- A.朋友推荐
- B.个人经验
- C.广告效应
- D.价格实惠
- E.购物方便
- F.服务态度好
- G.产品种类丰富
- H.其他
请问您觉得娇兰佳人的产品种类?
- A.丰富，满足需求
- B. 适中，基本满足要求
- C. 较少，刚好能满足需求
- D. 很少，无法满足需求
请问您觉得“娇兰佳人”所销售的产品的价格与同类型商店相比
请问您最喜欢“娇兰佳人“的那种促销活动方式
- A. 附送赠品
- B. 打折促销
- C.9元均价出售
- D. 会员卡积分
- E. 买一送一
- F. 其他
请问您更看中娇兰佳人所销售的产品中的哪个方面
- A.价格优惠
- B.产品适用性
- C.质量保重
- D.包装
- E.促销活动
- H.其他
当你咨询相关产品的产品使用说明时，工作人员
- A.十分了解产品并能提供使用建议
- B.了解产品
- C.基本上了解产品
- D.不了解产品
请问您觉得娇兰佳人的产品摆设符合你的挑选习惯吗？
- A.能快捷找到
- B.需要工作人员的帮助
- C.不容易找到
请问您认为影响购物欲望的环境因素有哪些（多选）
- A店面选址
- B店面装修
- C产品的陈设
- D店面拥挤程度
- E导购牌引导
请问您觉得“娇兰佳人”有待改进的地方是（多选）
- A .工作人员的服务
- B.商品的种类
- C.商品的价格
- D.购物环境
- E.商品的质量
- F.其他