月均消费
- 500-700元
- 700-900元
- 900-1200元
- 1200-1500元
- 1500元-2000元
- 2000元以上
通过什么方式了解到宅代洗
- 宅代洗工作人员上门
- 朋友同学推荐
- 看到有同学或朋友在用
- 宅代洗线下广告或营销活动
- 网络上的宅代洗广告
- 关于宅代洗的新闻
- 其它
当初为什么决定关注宅代洗？
- 网络上看到宅代洗的新闻，就关注了
- 网络上看到宅代洗的广告，就想看一看
- 感觉在校园里能接受到洗衣服务感觉很新鲜
- 在校园里看到宅代洗的广告
- 在校园里宅代洗工作人员对自己进行了推销
- 看到就关注了，也没想那么多
- 当时觉得这个服务听起来不错，以后想试试宅代洗的服务
- 其它
重中之重，详细问，挖掘潜在客户的疑虑到底在哪，注意这是多选题，务必逐条问
- 衣服少：衣服不多，就近在楼里水房就洗了，无需使用宅代洗的服务
- 从众效应：没见有人用：也没看到有同学或朋友在用
- 有疑虑：对宅代洗还有疑虑，有些不放心，不知道洗得好不好
- 口碑不好：朋友或同学在用，但是口碑不好，听说洗衣服务质量不行
- 促销不够：宅代洗没有退出让我想要下单的活动或促销
- 负面新闻：看到网络上宅代洗的负面新闻，感觉这家公司不值得信任
- 地推不够：宅代洗工作人员也没再找我推荐，我也就忘了，平常就关注着，也没想起来用
- 对楼长有意见：对宅代洗工作人员有意见，感觉他们态度不好，心里有些不舒服
- 太贵了：感觉还是有些贵，超出自己的承受能力，如果再便宜些我也就接受了
- 衣服便宜：衣服也不贵，都淘宝来的，穿几次就扔了，不值得花钱去洗
- 没感情：宅代洗工作人员，楼长、学校代理等人态度不那么热情，感觉不想用你们宅代洗的服务了，心塞
- 选择了竞争商家：我选择了其它家的服务，比如说校外的干洗店
- 干洗需求大：我衣服比较贵，必须干洗
- 其它
感觉宅代洗的用户使用界面好用吗？
- 哎呦，看起来好繁琐的说
- 还算可以吧，应该能轻松下单
- 恩，界面很爽利，用起来应该能熟练
- 我这样的文科生，绝对永不了
- 界面看起来不好用，如果能再简化就更好了
- 其它
针对要走的潜在客户
- 改进并优化服务界面，让使用更简单便捷
- 给出更多优惠促销活动
- 如果有同学或朋友用过并感觉良好的话，我考虑一下
- 无论如何，我要走，拜拜了您呢
- 如果能附加其它功能我可能会考虑，如提供干洗，提供其它特色服务
- 其它
针对会考虑用的潜在客户
- 取得快，送得也快
- 洗得干净无异味
- 千万别有任何破损，洗皱、缩水等问题
- 对我热情些
- 服务体验一定要好，如果有了问题也要好好处理，不要不负责任
- 其它