福田康明斯手册及工具使用情况调查

感谢参加本次答题!
服务站名称:
管理人员姓名:
维修技师姓名:
关于服务站
成立时间,发展历史:
主营品牌:
ISF/ISG占有率:
月度维修量(台次):
电器故障占比:
需拆装的故障占比:
inline5/6数量:
专用维修工具数量:
关于维修技师
维修技师人数:
工作年限:
流动率:
获得认证维修技师数量:
您维修过以下哪个品牌/系列的康明斯发动机 (可多选)
  • 福康/ISF2.8/3.8/ISG
  • 东康/ISB/ISD/ISL
  • 西康/ISM11
获得过那个品牌/机型的认证证书
  • 福康/ISF2.8/3.8/ISG
  • 东康/ISB/ISD/ISL
  • 西康/ISM11
关于发动机/整车培训
从哪里获得手册
在出现什么故障时会看手册
会看哪种发动机手册(维护保养,维修,故障诊断代码,电路图,工时,用户,索赔代码)
在遇到故障码/调节正时/大修时,维修步骤
关于维修手册
从哪里获得手册
在出现什么故障时会看手册
会看哪种发动机手册(维护保养,维修,故障诊断代码,电路图,工时,用户,索赔代码)
在遇到故障码/调节正时/大修时,维修步骤
您认为哪种形式的手册更好?
  • 纸质书籍
  • 在服务信息网站上
  • 在手机APP里
  • 在微信公众号中
您认为发动机维修手册,有哪些方面需要改进?
关于机械工具
是否要经常购买新工具/专用工具
从哪里购买
专用工具的使用频率
专用工具使用的是否方便
使用不方便/设计有问题的工具
您对目前Insite工具是否觉得满意?
  • 满意
  • 基本满意
  • 不满意
您对Insite不满意的原因是哪些方面?
您是否会使用KT600/KT660维修康明斯发动机?
  • 会
  • 不会
维修发动机需要更换零件时,是否能及时得到零件
  • 能立即得到
  • 能在24小时内及时得到
  • 要等几天才能得到
关于培训,手册,工具,零件等方面您有什么意见或建议?
Q16:感谢您参加本次问卷,我们会根据您的反馈持续改进工作!
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