机场值机服务调研表
欢迎参加本次答题问卷是关于机场值机服务的相关内容访谈,以作为香港大学--产品创新与服务设计专业--用户情景研究课程结课报告,问卷不会涉及任何个人信息,请放心填写。
请问您是什么职业?
那么您平时工作中是否有出差的任务呢?
  • 是
  • 否
您出差时选用最多的交通工具是?
  • 飞机
  • 火车
  • 其他
您平时是否爱好旅游或者有定期出游的计划?
  • 是
  • 否
您出游时选用最多的交通工具是?
  • 飞机
  • 火车
  • 其他
您一般多久会乘坐一次飞机?
  • 1个月以内
  • 2-3个月
  • 3-5个月
  • 半年以上
  • 基本不坐
您去机场之前会不会提前查一下注意事项或作攻略?
  • 会提前做一些准备
  • 完全不需要做准备
您一般会提前多久到机场?
  • 1个小时
  • 2个小时
  • 3个小时及以上
您会提前做哪些方面的准备?
您一般会提前多久到机场?
  • 1个小时
  • 2个小时
  • 3个小时及以上
您为什么会提前那么多时间呢?
您到机场后的第一感觉是什么?
您在机场有没有遇到过什么让您印象特别深的事情?好的、坏的都可以?
您为什么对这件事情印象特别深呢?
如果让您给机场服务提三个建议您会提哪三个呢?
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