请问您每月的生活费所在区间是
- 800元以下
- 800~1200元
- 1200~1500元
- 1500~2000元
- 2000元以上
请问您的网购频率为
- 几个月一次
- 每个月1~2次
- 每个月3~4次
- 每个月4次以上
请问您平均用于网购的支出是多少
- 100元以下
- 100~300元
- 300~500元
- 500元以上
请问你网购的商品对象主要有
- 服饰鞋帽
- 生活日用品
- 护肤化妆品
- 食品
- 书籍，文具类产品
- 电子产品
- 网络虚拟品
- 其他
请问您一般选择的电商平台是
- 淘宝商城
- 天猫商城
- 京东商城
- 卓越亚马逊
- 当当网
- 凡客诚品
- 美团网
- 聚美优品
- 蘑菇街
- 其他
请问影响您选择店商品平台的因素有哪些
- 网站知名度
- 商品种类
- 物流和售后服务
- 商品价格
- 支付方式
- 其他
请问影响您做出购买决策的因素有哪些
- 商品价格
- 商品详细描述
- 商铺信誉
- 卖家服务态度
- 买家对该商品的评价
- 其他
请问您一般使用的支付方式
- 支付宝余额支付
- 储蓄卡快捷支付
- 网银支付
- 信用卡结账
- 货到付款
- 其他
请问您选择网络购物的原因有哪些
- 快捷方便，时间地点不受限制
- 品种齐全，选购种类多
- 商品价格实惠
- 能有效搜索和比较商品
- 其他
请问您在网络购物过程中普遍遇到过以下哪些问题
- 无
- 商品质量问题
- 商家信誉问题
- 网上描述与实际不符
- 物流质量和及时性问题
- 售后服务问题
- 网上支购物支付安全问题
- 网上商品太多无法获得有效信息
- 网上购物体验问题
- 其他
请问若您在购物后，发现商家有不诚信行文，您将采取以下哪种方式解决
- 立即联系商家，要去退货退款
- 请求相关部门介入
- 向周围的人宣传这家的不诚信行为
- 购买商品数额较小，不追究其责任
请问您认为电商平台需要进一步完善的地方有哪些
- 质量问题
- 商家信誉问题
- 网上描述与实际不符问题
- 物流质量和及时性问题
- 售后服务问题
- 网上支付安全性问题
- 网上商品体验问题
- 网上购物体验问题
- 有信息的收集问题
- 无用信息，假信息泛滥问题
请问您不选择网络购物的原因有哪些
- 商品质量保证度低
- 支付方式不了解
- 消费过程虚拟化
- 没有兴趣
- 其他