您的宿舍是哪一栋？【直接写数字或字母，如“1”、“A"】
您在菜鸟驿站的取件时间大概花费多久[从到达菜鸟驿站至取完件的时间]
您一般是在什么时候去取件
- 10:00-12:00
- 12:00-14:00
- 14:00-15:00
- 15:00-17:00
- 17:00-19:00
您希望的取件时间是
- 10:00 - 11:30
- 11:30 - 13:00
- 13:00 - 14:30
- 14:30 - 16:00
- 16:00 - 17:30
- 17:30 - 19:00
您认为菜鸟驿站的货件摆放
- 很凌乱，不容易找
- 很整洁有序，容易寻找
- 有时凌乱，有时整洁有序
您认为菜鸟驿站货件摆放凌乱的原因是
- 快件太多，地方不够放
- 前面的同学找件时翻乱
- 袋装和纸箱的快件没有分开置放
- 工作人员没有整理好
- 其他原因
取件时，你认为菜鸟驿站人流拥堵的原因是
- 放学或吃饭时间人太多
- 菜鸟驿站空间小
- 找件速度较慢
- 其他
您对菜鸟驿站投诉处理结果不满的原因是？
- 投诉处理时间太长
- 客服人员服务态度不佳
- 处理结果未达到预期
- 其他
您觉得菜鸟驿站总体存在的问题
- 快件摆放太杂乱
- 菜鸟驿站收发室面积小，快递多
- 取件时间长
- 取件时找件麻烦
- 取件时间安排不合理
- 工作量多，工作人员少
- 其他
请您对菜鸟驿站存在的问题提出建议【可从13题各个方面的问题提出相应的对策】